摘抄（对我有用的话）
1.我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言，常常引发自己和他人的痛苦。
2.非暴力沟通的4要素：
观察
表达观察结果
说出哪些需要导致那样的感受
具体请求是什么
3.人们会将不符合自己价值观的人看作是不道德或邪恶的，做事情，强人所难，也会造成心灵的隔阂。
复述（用自己的话复述文中的观点）
非暴力沟通就是换位思考，并且不带情绪的去表达自己对事情的看法，以及要求。
在与人沟通时，我们不要加入自己对别人的判断，不要做道德绑架。
关联（和自己 的生活相关联）
在我与家人或者朋友沟通的时候，两种沟通方式也不一样，对待我的家人我是随心所欲的说话，不顾及别人的感受。
家人对我说话，稍微有一点点声音提高，我就认为他是话中有话， 而且不是好话。就是我用自己的想法去强人所难，给家人造成了伤害。
那对待朋友这方面，目前为止，我是倾听为主，沟通的时候可以做到，不带有情绪。这也可能因为我比较宅，朋友，就那么一两个，所以，沟通起来也是很顺畅。
前三章我的理解是，我们与人沟通时候，真心相待。用客观的语言去评价，事情出现了，要分析原因。
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