远程协作共同完成项目，关键的一点是，保证任务随时都能取得进步。我们不能允许，无所事事地等待3个小时，就是为了上级的批准，或者等待你的远程同事能够起床开始工作，只是因为需要和他沟通之前项目的进度。
当你在传统办公室朝九晚五工作的时候，一般不会察觉到这类的障碍。如果需要知道新版本部署上线后是否有问题，你只要转身询问同事就可以了。为了扫除远程工作的这些障碍，一开始就需要授权每位员工都能自主的做出决定。如果公司内有大部分员工，都没有被充分地授权，而必须等待更上级领导的安排，那么公司内部结构一定有很大的问题。
还有更大的问题，大部分的员工都不敢自主做出决定，因为害怕承担失败的责任。作为一名远程工作的管理者，你必须理解并且容忍错误。这些都是自我学习和充分授权，前期必须要付出代价。
其次，你必须保证所有同事在必要的时候，都能得到他所需要的信息。但是大部分公司采取的都是相反的策略：每名员工只能获取与她的职位相匹配的信息。这完全是没有必要的，除非你是在军队，或者从事其他高度机密的工作。设置这类的信息壁垒，只会给远程工作的同事造成障碍，无法完成工作。
而且，造成这种情况大部分的原因在管理人员自身。所以，不要低估这些障碍将会造成的问题。我们需要将更少精力放在获取审批上，把更多精力集中到创造有价值的产品，为客户提供更好的服务上面。
在37Signals，我们做了非常多的工作来扫除这些障碍。首先，每个人都被授予了很大的权利。例如，每位员工都有自由选择办公硬件设备的权利，不需要提交任何预算和审批。
其次，在休假上面，我们也没有任何的审批流程。我们的要求只有：自己把握尺度、休假日期记录在公共日历上、事先和其他配合同事沟通好。把一旦你放手这样做，雇员们表现出来的高度责任感会超乎你的想象。
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