全员招生,千金重担谁来挑,人人头上有指标!
市场主管要做好2个节点:
1时间节点的分解,寒假前的高峰期
2员工招生指标的分配
怎么做服务?
把学生变成知心朋友,把家长变成铁杆粉丝,横批:无微不至!
1沟通的数量
2沟通的质量
3打电话的流程
3.1指出孩子存在的问题!比如,家长您的孩子有点内向!
3.2指出努力的方向!比如,在我们老师的引导下,孩子变的能说,敢说,会说!
3.3告诉家长怎么做!比如:孩子放学做作业,您需要陪伴!这是亲子陪伴,不是监督!
3.4给家长讲家庭教育讲座,培养好习惯,终身受用。
2和家长说习惯
养成沟通习惯
掌握沟通方法,
学会沟通技巧,
学会沟通能力
3和家长说兴趣
1先指出存在的问题,比如
2指出解决问题的方向!比如,在我们老师的指导下怎么样
3教家长怎么做!比如,
4沟通的技巧
1+2公式:说孩子优点,不要说但是,要改成同时!
5沟通的艺术
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