日更丨5.28复盘，可以是一件有趣的事

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昨天我在知乎计划群做了一次分享《如何"复盘"成长》。

在最后结束后，有一个学员询问了一个好问题：对手盘应该怎么复盘？

"对手"意味着"人"或某一个"团体"。

我们一般学习不外乎从这几个点：书、人或事。

而前面所说的点，正是人。这里提到的对手复盘，不如说跟"人"怎么去学习？我们跟人学习到底学习什么呢？我觉得关键点是：思维，思考的方式或模型。

想要学习，我们自己需先：知彼解己，换位思考。

即通过他的角度来思考面对这件事情的感受、想法、需求及行动的原因，还有包含其中的思维。比如面对同样一件事情，处理的差异所体现背后思考的角度完全不同。昨天下午在公司发生的一个案例正很好的说明：

昨天我们几个管理层在一起沟通聊天，针对某一员工的情况。这位员工其实工作态度非常的消极，主管多次沟通并没有改善。后来大家一起询问这位主管具体是怎么沟通的，他主要是建议对方怎么做比较好。此时另外一位主管分享了她的沟通经历。

她说：针对这样的员工，其实他为何态度消极，我觉得还需要主动跟对方沟通。在沟通的时候不是作为主管的角色，而是作为一个倾听者的角色，听听他的想法，同时针对他自己所遇到的问题，也可以了解他自己接下来的打算和决定如何去做？

即不用主动告知答案，反而是不断的引发对方自己思考与回答。

这种方式反而带有教练意识的思维。即帮助员工发现和寻找到答案，通过员工自己思考所探索的答案要比他人直接告知要更入心，也会愿意做出一些改变。两位主管的沟通方式，一个是从"主管"的角色出发，一个是从"员工"的角色出发。思维角度完全不同。如果复盘，我们就可以去探知"沟通"的秘诀，其实就是「移情」和「倾听」，而在下一次沟通时该采取何种方式其实心里有了答案。这是对"人"的复盘，事其实也类似。

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我昨天在群里提了这样的一个问题：大家复盘有做过复盘吗？很多人回答，有做到，但是没多久就放弃了。了解了下原因大概是这3类：

（1）复盘是个大工程，所以增加开启难度；
（2）复盘时反而会陷入自责，对自我攻击；
（3）复盘耗时花费时间久。

这样提起来复盘反而变成了一种压力，复盘难道真的无法成为一种有趣的事情吗？

我觉得有的！主要是从这几个点：

1、将复盘当作跟自己的一次交流。

复盘其实就是跟自我的交流，了解自己的想法和思考，以及背后的情绪还有需求等等。

我们每天会跟无数的人交流，唯独跟自己的交流时间最少！所以我觉得可以通过复盘的方式来跟自我去对话沟通，这会很有意思。

2、不是批判而是寻找一种更好的解决方式

复盘不是来追究自己的责任，或者责骂自己，而是寻找一种更好的解决方式，以其服务于生活，变成更好的结果。

3、复盘非作业，而是为了服务于生活

复盘是为了生活所服务，而非为了作业而所写。所以每一次开启复盘，无需给自己非常大的压力。曾经我每天连续复盘，晚上很晚才休息，反而状态并没有那么好。

后来我改变了方式，只要遇到事儿就来复盘，不用集中在晚上。

另外采用「元认知问答」的形式复盘，花费时间一般在十几分钟，即可获得自己想要的答案。

4、从身份上澄清培养习惯

当你从身份的角色来去培养习惯，那么也可以更好的让自己去坚持。比如我要做复盘达人，所以作为复盘达人我该怎么做？此时的思维就完全不同，反而也更有动力去做。

5、即时反馈

一般反馈来自于外部，但是我觉得也可以来自于内部。

比如你可以阶段性的通过复盘，来观察自己这段时间做的成就感很高的事情。

比如通过复盘，你收获到了哪些？哪些人与事有了改变？这难道不也是复盘么？

最后，我想说：放轻松，享受与自我交流的时刻。复盘永远服务于你的生活，而非高于你的生活。