原来做销售时，由于工作性质，经常要做数个小时的演讲，和顾客聊一整天，组织活动，做主持。我做着这份社交性质的工作，但面对真正的社交场合时却觉得无所适从，我曾经把它归结为性格内向，直到看了吉莉恩·巴特勒所写的《无压力社交》，深入了解了“社交焦虑”，才终于豁然开朗。
“社交焦虑”又叫“社交恐惧症”，人们或许更熟悉这个名字，我相信“社恐”患者并不在少数，现在的沟通越来越依赖电子产品，很可能在网上侃侃而谈的人，却无法应对现实中的社交场合。
也许有人和曾经的我一样，分不清“内向”和“社恐”，其实它们完全是两回事。内向的人更喜欢独处和思考，但并不害怕和人打交道。而之所以叫社交恐惧症，本质上是害怕与人交流。它和性格没有任何关系，很多外向的人同样有社恐。
不得不承认，社交恐惧症会对我们的生活和工作造成不同程度的影响。尤其在职场，沟通能力至关重要，与人交流是无法避免的。特别在一些相对“高调”岗位上，比如销售和公关，所以最好的做法就是克服它。
吉莉恩·巴特勒是认知治疗学院的创始人之一，她所写的《无压力社交》副标题是“一本写给社交恐惧人士的自助指南”，书中内容从标题就能窥得一二，它深入讲解了什么是社交恐惧症，并提供了一套详细的训练方法，帮助读者逐渐摆脱焦虑。
美国心理学会的《精神疾病诊断与统计手册》中，对社交焦虑障碍的诊断主要有以下四个标准：
1.在面对陌生人或潜在的观察者时，对一种或多种社交行为产生显著且长期的恐惧感，患者担心自己会做出令自己被嘲笑或让自己陷入尴尬境地的行为。
2.身处令自己恐惧的社交场合时，几乎无法避免的产生恐惧感。
3.知道自己的恐惧感是不合理的、过度的。
4.尽可能回避可能让自己恐惧的社交场合，或在这些场合中倍感煎熬。
书中还列举了一些具体症状，方便供读者做自我“诊断”：
1.过度关注别人对自己的看法。
2.过度注意自我，对自己说过的话或做过的事过度在意。
3.在事情发生后，仍然觉得自己可能做错了什么。
4.说话时语速急促、声音纤弱、含糊不清、思路混乱。
5.闪避对方的视线。
6.避免成为别人关注的焦点。
7.尽量待在“安全区”，和“安全”的人交谈，谈论“安全”的话题。
8.尽可能回避麻烦的社交场合或场景。
如果其中的大多症状都吻合，就基本可以“确诊”为社交焦虑。
导致焦虑的原因有很多，可能是与生俱来的，也可能与你身处的环境以及曾经的经历有关。但成因并不是最重要的，重要的是用什么方法来应对它。
吉莉恩·巴特勒为我们提供了三种主要的方法：减少自我关注、改变思维模式、改变行为模式。
一、减少自我关注
更直白的说就是，别再沉浸在自己的想象中了。“社恐”们在社交中的恐惧感完全是被自己吓出来的。还没开始行动，就认定自己一定会出错，做什么说什么都要在心里打几遍草稿，因为出错就会被嫌弃，别人的眼神和动作在他眼中都别有深意。一切才刚刚开始，他已经幻想了自己的100种死法。恐惧也在揣测种被无限放大。
在这种情况下很难表现出真正的自己，更无法集中精力听别人说了什么，由于精力过于分散，也容易犯很多不必要的错误。所以要从龟壳里走出来，把注意力放在别处。
《无压力社交》中有一个转移注意力的练习。让自己身处在一个轻松的环境中，将注意力放在自己身上两三分钟，用心感受自己的身体，衣服舒不舒服？在想什么？情绪怎么样？然后再把注意力放在外界两三分钟，你能看到什么？听到什么？天气怎么样？有什么人？
如此不断循环，可以增强对注意力的控制。
二、改变思维模式
个人想法对社交焦虑的形成起到核心作用，“社恐”们的恐惧感看似来源于别人对自己的看法，但这些看法都是被臆想出来的。
吉莉恩·巴特勒在书中说的一段话很贴切：社交焦虑者普遍都有一种要被批评的预感，与其说这是一种想法，不如说这是一种心态，这样的心态会影响一个人看待事物的方式。
我们要敢于随时质疑令自己不安的想法，比如：“我说话的时候别人都看着我，是不是觉得我说的很烂？”“不一定。也许他们觉得我讲的很好，所以都全神贯注的在听。”
绝大多数猜测都是毫无根据的，真相没有那么恐怖，是你把它想的太恐怖了。
三、改变行为模式
当一些场合让我们感受到压力时，为了自我保护，我们会做出一些安全行为，来避免出错，也就是：待在“安全区”，和“安全”的人交谈，谈论“安全”的话题。比如避免直视别人的眼睛，用头发挡住脸，尽量不说话，只和熟悉的人待在一起。虽然是为了自我保护，但实际上没起到任何作用，反而会引发焦虑的恶性循环。
如果一直待在安全区，就永远无法知道自己的猜测是真是假。比如：你很少和别人谈论自己的事，因为担心对方在了解你过后就不喜欢你了，但如果你不试试看，永远不知道结果是什么。就算结果真的如你所料（尽管几率非常小），你也没什么损失，你不需要一个不喜欢你的人。
如果你也恐惧社交，推荐你看吉莉恩·巴特勒所写的《无压力社交》，它剖析了社交恐惧症形成的原因，又从专业的角度分析如何面对它，能够帮助你重新认识自己、克服心理障碍。
不用因为有社交恐惧症而沮丧，你需要克服的是自我怀疑，而不是任何能力上的问题。之所以恐惧社交，是因为焦虑感让你忽略了自己的优点。事实上，敌人只有你自己。
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