007瑜伽团队的天使们,你们的第一次日记作业都交的非常好。今天的分享希望能带给大家一些新的启示。
瑜伽老师工作日记的格式:象通常的日记一样,瑜珈老师的工作日记的格式一般也是在第一行写上具体的“年月日、星期和天气”,完整的工作日记,一定要从以上三项开始。写上“年月日”,记载的是你工作的日期,它是一种时光的印痕,说明在你记忆的长河里,还曾有着跌宕起伏,喜怒哀乐,它就在你“足迹”的深处。若干年过去,重新翻阅一下以往的工作日记,无论是开心还是痛苦,是成功还是失败,它都是一笔财富,都是一段幸福的往事。
而“星期”记录,则表示你敬业的程度。瑜伽老师不必把自己的工作和休息分的太开,因为生活处处是瑜伽。而“天气”的填写,瑜珈老师则从一个侧面可以表示无论天气如何变化,如果约了会员,会员没有因天气变化而取消课程,无论阴晴雨雪,你都能调整好最好的状态,去为会员上好每一节课,而不是因为天气的变化,心绪、行为不定,甚至推托。
当然,我们也可以在以上第一行的下边,给日记写上一个标题,也就是日记的主题,这其实就相当于一篇营销短文了,这也许就是未来你撰写文章的一个雏形或“原材料”吧。
工作日记的内容:这里要先区分两个概念:工作日记与工作日志。日记,就是每天发生的事情的记录,包括工作和生活两个方面,往往在结尾还会记下工作和生活的感受,也是一种经验归纳或思想升华。
而日志,则是日记的一种,一般是根据自己对当天工作的需要,记载每天所做的工作,比如,沟通会员,具体时间,会员的问题,交流的结果,下次再约时间,其他记录等等。瑜珈老师写的工作日记,其实也是写工作日志。我们这里所说的工作日记和日志从广义上说其实都是工作日记。
其实,我们可以把工作日记分为两个部分:即工作和生活,二者其实是密不可分,互相渗透的,一个是理性的记录,记载你具体的工作事项,成果如何,遇到什么困难,需要007老师们的支持等等;一个是感性的记录,即一天的工作或工作之外,你对瑜珈工作的体会和感悟,更多的是一种情感和思想的表达。
工作的部分是基本。它记录了我们一天所做的工作。一般包括如下内容:
1、今天主要做了哪几项工作?是新会员,还是老会员,或者是私教会员,他们都喜欢什么的上课方式,分析他们的性格、爱好、时间安排,根据喜好进行沟通,尽量能把每一个会员的基本情况和进步记录下来,在哪个阶段是怎么的情况,随时说的出来,你的心里有会员,会员的心里就会记得你,会员就会更喜欢你。
2、在我们的工作日记里,最好要有每天的上课安排表,即把每月的目标,分解到每一天,每个月按时上课多少节,请假原因是什么,新增会员几个,他们的详细情况,做一个数据分析。
3、瑜伽老师的服务态度是非常重要的,我们在服务规范度,会员满意度上都要下功夫,每一次的课程,每一天的编排都要用心记入日志,并做会员情况分析,自己的上课状态是否最佳,做到知己知彼,百战不殆,对瑜珈会员了然于胸。
4、工作的得失总结。这其实是对自己一天工作的评价,这些东西最具价值,无论它是成功的,还是失落的。在这部分,我们可以回顾:在一天的工作当中,有哪些工作事项做的是有价值,有意义的,哪些方面,做的不到位,甚至压根就是不顺心的,哪些是需要在接下来学习的。把问题反应到007瑜珈团队里,互相交流,互相学习。
感恩瑜伽,感恩遇见! 哈瑞波❤
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