文化与企业战略、机制的关系

企业文化与企业战略、机制之间的关系

(一) 一家公司是先有文化？还是先有战略呢？

我认为，这两个东西在一家公司刚成立的时候，都有相应的基因，虽然都不一定规范，但至少创业者的这两类思维一定是具备的：你可能没有清晰明确的战略规划，但你必须要有一定程度的业绩目标达成，才可以支撑让公司活下去，这个目标就是战略目标的雏形；你可能没有精确提炼出你们公司的文化，但你们创业者们在一起也会想过如何让这个团队更融洽、团结，如何让大家开心工作，高效配合等这些事情，这就是文化塑造的开始。尽管如此，一家公司成立之初的时候，我认为战略的清晰要比文化的规范更重要一些。

而随着企业的发展，战略与文化二者都逐渐的清晰并明确下来，并共同保障企业的发展。

(二) 文化从两方面对战略起到作用

1. 一方面，文化是方向，战略是过程。

企业文化的最根本哲学是：远景、使命、核心价值观，他们明确了“公司是什么？”，“公司干什么”，“公司怎么干”三个基本问题，所以，它们对企业的发展战略起到指导、导向的作用。

2. 另一方面，战略是目标，文化是手段。

也就说，以企业核心价值观为基础的其它文化理念又对企业战略起到支持、保障、促进作用。一个是导向作用；一个是保障作用。而且企业文化的这两个作用对企业整体发展和战略一样，一直起着关键的作用。

而且，伴随着企业文化的发展进程，文化对企业发展的影响力是渐强的，而战略的影响力是相对渐弱的。如下图很好的解释了文化的发展与企业战略发展的规律。

文化对战略支持力又是通过什么来实现的呢？

没错，这里又牵涉到另我一个企业管理重要的模块，就是人力资源。任何战略都要由团队来实现，团队实现战略需要文化来打造，同时要有机制作为保障，所以战略、HR、与文化之间的关系是非常紧密的。战略是目标，人力资源是执行的主体，机制、文化是实现目标的手段，同时文化中的远景、使命、价值观部分又给制定战略提供了根本的原点。所以我们可以看出：企业文化既决定做什么，也决定怎么做的问题。

在牵引力方面，企业文化建设过程中，往往是企业发展到一定阶段后产生的这种需求，这时才会强调对企业远景、使命、核心价值观等理念的梳理，对文化理念的提炼；也包括对公司发展战略的梳理和明确；而一旦公司的远景、使命、价值观提炼成型后，对战略的制定所起的牵引力会更大。

在支持力方面，企业文化建设应以战略为导向的，企业是一个拥有特定目标的组织，组织的目标体现在企业使命、愿景里，也体现在发展战略中。企业发展战略的最高境界就是实现企业的自己设定的愿景与使命，企业愿景、使命的实现也需要具体的发展战略来部署实施。在整个实施战略，达成目标的过程当中，文化都是一个支持保障的角色，文化支持力可以具体体现在公司人力资源的各个模块当中，比如公司人员的选、用、育、留的各个环节与流程都可以去体现，都可以为团队成员植入公司的文化基因，从而让战略更快速、更高质、更高效地达成。也就是说文化通过对人力资源系统影响来帮助实现战略。

战略相比较企业文化，具有更强的阶段性特征，而文化则更强调延续性。尽管企业在不同的发展阶段有不同的战略规划，也需要匹配不同表征的文化，但文化价值观的核心不应产生大的偏移，而需要在不同的阶段对核心价值体系进行继承和发展，在不同阶段有不同的具体体现。百年老店的成功经验给人们的启示就是：核心理念的一贯性与不同阶段的灵活变化才能使企业基业常青。这种文化与战略之间的高度匹配是企业追求长远发展的必由之路。

事实上，“企业文化构建的4E模型”，我们后面会分享到这一经典模型，它完整系统的解释了文化在企业中落地的全过程，大家可以关注马老师出版的书《轻松落地企业文化》，或是有机会来听马老师的企业文化课程；在“4E文化模型”中我们也可以看到文化容力的四个边线，这四条线不只是代表四个关键的关系，同时，还分别体现出了：文化与战略、人力资源、机制和环境的高度相关性。如下图四条红色线：

与HR相关体现在中层成员成长容力的打造上。每一位中层本身就是一位非HR的HR，要做好非HR的HR管理，同时，员工从来到公司，一直到离开公司，所感受到的公司所有选、用、育、留的各个环节，也都是HR相关工作模块的具体内容，很显然这里体现了文化与HR的关键性。

与机制相关体现在机制支持容力的打造上。机制是文化的保障，文化又是机制的推动。

与战略相关体现在决策者的决策执行中，对应体现在总裁在决策执行容力的打造上。总裁当然是战略的主要制定人之一，甚至是战略的出处；公司的决策执行环境又直接关系到公司战略执行效率。

【Michael有话】如果说机制的力量是1，那么文化的力量就是100！机制是规范员工的“形”。文化是塑造员工的“神”。从机制走向文化就是一个形神兼备、内外兼修的过程，这个过程就是一家公司从优秀走向了卓越！

与环境相关体现在硬件资源容力上。这个容力需要团队全体共同努力来实现，团队可以看成是偏软的环境；而另一侧则是硬件资源环境的偏硬的环境。但无论是软还是硬，都是离不开环境的影响的。

【Michael有话】战略是目标；人力资源是主体；机制、文化是保障；远景、使命、价值观是原点；所以文化从两个方面对战略起到作用：一方面牵引力：文化是方向，战略是过程；一方面支持力：战略是目标，文化是手段。

（完）