1.倾听
需要做到：认真的听、关注的听
“嗯哼，真的嘛，我在听，你接着讲”，推动咨询的发展。
机警共情，犹豫停顿的时候，语调的变化，关注的点，去分析。表情姿势动作
表达方式：我和她有矛盾，我的问题，他的问题
容易出现的错误：
打断来访者、轻视来访者的问题，干扰、转移求助者的话题，加强理论学习建立逻辑关系，聚焦问题。概述过多，情感反应适度。
2. 提问、鼓励和重复
开放式提问技术 和封闭式提问的技术分别有不同的使用场景
“是不是，对不对，要不要，有没有？”等属于封闭式的，不可过多使用
重复技术
直接重复求助者陈述的某句话，引起某句话的重视和注意，明确表达内容。
3.内容反应
咨询师把求助者的话经过自己的话去加工，表达给来求助者。和重复技术不太一样。
持续更新中
网友评论