《非暴力沟通》
001 非暴力沟通的四个步骤：①对发生的事做不带评论的观察②表达感受③表达哪些因素导致了这样的结果，为什么会有这样的感受④表达请求，想要对方做什么满足自己的请求。
002 昨天讲到了非暴力沟通的第一步，对发生的事做不带评论的观察，只表达结果，不做评判。
003 今天继续非暴力沟通的第二步——表达感受，在这一阶段中，我们要注意区分感受和想法。
004 用【我觉得】的字眼并不代表表达的就是想法。书中作者问一个学生，学生说：【我觉得室友在晚上不该把音响放太大】，作者说这句话表达的是想法不是感受。
005 【我觉得自己写的文章很不好】是想法，这句话是我对自己文章的评判，不是感受。
006 接上条，【作为写手，我觉得烦透了】这句话是在表达感受，【烦】就是感受。
007表达想法的词：被抛弃、被忽略、被羞辱、被拒绝、被欺负…
008 表达感受的词：开心、喜悦、悲伤难过、恼火、抑郁、烦躁、满足、平静、感动、放心、尴尬、震惊
009 【我是个没用的人】表达的是想法，是自我评判，表达为【我很沮丧/我很受挫】，就是感受。
010 【你能这么想，我很开心】是表达想法。
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