【书 目】《只需倾听》
【课程领拆】懿琳老师
【上课时间】2017年8月10日
【作 业】
用自我揭短三步法设计以下场景对话：
现在你的老板手上有一个奖金丰厚，做好了可能会升职的新项目。现在你跟部门里的另一个同事都是这个项目负责人的候选人。但你的上一个项目完成情况老板不大满意。现在老板要找你聊聊你对新项目的想法。你该怎么对老板说呢？
A3
老板，我相信我有能力高效完成新项目。所以我想负责新项目。
虽然我上一个项目做得差强人意，你一定会觉得我能力不够。不能担起这个重任。你会觉得让我做这个项目，风险太大了。您也看过了我对上一个项目的复盘。
同时，关于这个新项目，和我以前做的那个项目有很大的不同。我和其他同事比较，刚好我特别擅长这类型工作，我已经细致地研究过新项目了，这张纸写的是我对新项目的理解、观点、建议和预测。
如果您让我接手新项目，我会和其他同事进行深入地沟通，澄清彼此的理解偏差，确保执行的高效，挖掘客户的本质需求和项目的关键突破口，我会团结同事，在老板您的指导下，确保项目高质量地完成。
老板，你对于我接手新项目，还有哪些忧虑呢？
自我揭短三步法：
1.摆出问题（简洁快速地描述问题）
2.弱化问题（向对方解释，如何解决这个问题，或者为什么这个问题不重要）
3.避开问题（进入下一个话题，切勿在这个问题上纠缠，或者描述过多细节）
示范：
有一次接受采访，记者问老罗：有人骂用锤子手机的人很装，你怎么看？
老罗这么回答：听到大家这么说，我很高兴。
很多年前我用苹果手机，那时候苹果还没在国内公开发售，要去买水货。就有人说我，你装什么呀，还非得用苹果手机。没想才短短几年，用锤子手机也被人说装了。
我们一定会努力做好锤子，帮大家装的更好。
老罗这段话就典型的使用了自我揭短的三个步骤。1. 简短提出问题，听到大家这么说我很高兴。 2.弱化问题 这个问题根本不重要。当年用苹果手机也被大家骂是装。3.避开话题，绕到说未来我们一定会努力做好锤子。
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