结构化思维_客户思维

客户思维不是一种全面的思考方法，而是站在对方的立场上换位思考。我们可以用结构化思维的方式，掌握和运用客户思维。

我们来看看以下两条广告语的区别：

1、3个月的课程研发，60位实战大咖，每节课20次反复打磨。

2、一学就会的课程，一用就灵的方法。60位实战大咖精心提炼，给你买菜逛街都能成交的卖货秘籍。

看看两个广告语，第一个是站在培训老师的角度上，第二个才是真正站在客户需要什么的基础上的。客户想要的是课程轻松易学，要有用，而不是制作课程的人有多辛苦。

客户思维就是站在客户的角度去分析其感受、情绪、需求、立场等。

由于背景、教育程度、经验、立场不一样，人们面对同一件事情的态度、想法和需求也不一样，拿自己的需求去要求其他人，是无法让其他人来买单的。