非暴力沟通第一个要素就是观察。
那么什么是观察呢？
观察就是不带个人情绪与感受，准确的表述出何时，何地，何人做了什么具体行为，说了什么具体的话。就是我们的鼻，眼，舌，身，意感观感受也称之为：摄像头视角。假如我们的眼睛是一台摄像机，然后用你的语言描述拍摄的场景。
很多人都会把观察和评论混淆。
【2/21】区分评论和观察
例如：
评论：你很少配合我
观察：我最近组织了三次活动，你每次都说你不愿意参加。
评论：他经常过来。
观察：他每周最少过来三次。
那么什么是评论呢？
评论，针对于事物进行主观或客观的自我印象阐述。评论易让人听到不利于自己的一面，因此评论的话语容易产生对方的逆反心理。
“总是”“从不”等字句，表达的就是是评论。
“你总是很忙”“你从不听从我的意见”听到这样的话你有什么感受？会不会有一种指责和批评？
印度哲学家克里纳穆提曾说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式就是观察”这个对我们来说确实很难做到，但是经过我们刻意练习是可以做到的，好了这就是我今天与大家分享的什么是观察和评论希望对你有帮助！
【2/21】区分评论和观察
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