昨天,我去做美甲。美甲店的美女店长跟我说:今年开工以来,不知道为什么,生意很差。跟去年相比,客流量少了不止一两成;去年带了五六个徒弟,现在只有一个徒弟在身边,二楼的空间完全闲置了。她问我:每天那么多的空余时间,到底该怎么办?
不止是美甲店长,很多人也会问我关于职业的问题:比如,如何找到方向?是在擅长的专业领域深耕细作还是多领域四处撒网?如何做成一件事情?如何快速从小白成长为专家?如何让自己的价值最大化?职场上如何控制自己的情绪,以免和上级闹掰?等等。
这就不得不说到“选择”这两个字。其实上述很多问题的背后都是选择上的困难。
打个比方,现在有两条路放在你的面前:一条是马上就能上手,每个月都能挣到稳定的工资,工作内容是简单机械的重复劳动,每天工作16个小时;另外一条是可能投入三五年都不一定有产出的一份工作,但是一旦成为那个领域的专家,那么就可能在一年之内就会挣到100万的收入。
这个时候,你怎么选择?
我也没法给出一个答案,因为答案因人而异。就上述的问题来说,这两条路的选择,从直观感受来说,取决于此人的价值观,价值观的形成则可以追溯到文化背景;从理性分析来说,取决于决策人三个维度的评估,分别是:过去的经验,当前的现状,未来的预期。
关于选择取决于文化背景的景象,可以从身边找到例证。比如,参加同学会时,你是否想过:相同价值观的人往往会相互影响选择,你最要好的初中或高中同学,跟你往往在某一个方面有着相同的选择。翻家族的职业图谱时,你是否发现:在家风的影响下,子承父业的情况很多,有的出现一大家子都是同样职业的情况。
从理性分析的角度来说,则有比较多的管理模型可以拿来直接用:
(1)SWOT分析法,从自身的内外部条件各方面进行综合和概括,分别列出自己的优势、劣势、机会、威胁,然后做出选择。
(2)OKR目标与关键成果法(Objectives and Key Results),明确自己要实现的目标,然后跟踪目标及其完成情况,不停地做更好的自己。
(3)PDCA戴明环(Plan-D0-Check-Act),这是一个让自身实现螺旋式上升的好模型,甚至可以说,所有的改进、迭代和创新都可以通过PDCA四部曲来实现。分别为:P——计划,明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设,D——实施,实施行动计划,C——检查,评估结果,A ——处理,如果对结果不满意就返回到计划阶段,如果结果满意就对解决方案进行标准化。
PDCA戴明环,图片来源于网络(4)SMART原则,在制定目标时,也不是漫无边际想列就列的,还是要有一个“靠谱”的目标,这个目标要符合5个原则,即具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、具有一定的相关性(Relevant)、具有明确的截止期限(Time-bound)。
当然,工具还有很多,用好了这4个,我认为已经很有助于做出理性的决策了,因为在“选择”上,还有一个情况是:当选择太多的时候,往往不利于做出决策。不信你去看看冰淇淋店,如果有100种口味可选择,你会不会因犯选择困难症,而直接奔去便利店,有啥口味吃啥口味?
有人说,我们的人生是由一连串选择组成的。是的,2019,如果你的工作或生活有了一些变化,那么,请记住:慎重选择,然后,认真做,坚持做。
这就是我对美甲店长的回答。
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