混沌作业：未来医疗产品供应商的“茑屋”-DS 20181105

      早上，在听课的过程中，就不自觉得跟各种工作产生链接，我从业在医疗器械行业，理论上来说，是最传统的工业化时代的产品经营逻辑，公司通过不断加大品牌优势，提升产品质量，精准定位，增加曝光等等方式来提高用户的数量，增加消费来提高销售额。

      然而，公司在某种程度上也是正是“茑屋书店”的经营模式—用户经营逻辑，李叫兽将“茑屋书店“定位成经营用户的策划公司，经营的是用户的生活方式策划。 我们公司的愿景：“提供创新牙科解决方案，提升全球口腔健康水平”来结合，我们是否可以是“成就牙科医生成长的公司。经营的是用户的治疗方案，技术水平和成长方式策划。

      跟据用户的发展阶段、能力水平来提供相应的产品和相应技术、相关培训。卖产品不再是单纯性的卖一件产品，而是卖产品所代表的治疗方案，能力水平，产品代表着用户成长过程中所对应的能力水平。

混沌作业：未来医疗产品供应商的“茑屋”-DS 20181105

      从用户的成长过程来看：

      第一阶段：从我们产品线来分，根管治疗类，树脂修复类，基础影像诊断产品，治疗椅类产品是用户刚需性产品，是生存之本，在用户初期就给予相应的技术支持，能力培训和用户一起生存下来。

      第二阶段：通过用户发展和能力的提升，进一步需求更高级影像类产品，种植类产品，数字化榜旁修复产品，为此阶段用户提供更多元化的治疗解决方案，除了基础的治疗，还可以开展难度更大的种植治疗方案和数字化的椅旁修复治疗方案，椅旁做到传统医疗方式无法完成的“量牙定齿“和“一次就诊”，且为用户提供与当前阶段相关的技术培训和支持，也包括相应有金融方案，医患沟通，管理运营或其他高阶的支持培训，是跟着用户发展成长之路来进行策划和赋能式增长。

混沌作业：未来医疗产品供应商的“茑屋”-DS 20181105

      用户为什么买我们家的产品？产品的背后是治疗方案，而治疗方案的目的是提升医生解决问题的能力，为患者提供更佳的诊治方式。

      试想，这样的运行模式，用户的粘性依赖性，势必是长久而深远的。淘宝的经营是用户搜索产品，而拼多多的成功是产品与用户需求的匹配。

      在本行业，昨天刚刚结束的全国口腔医疗器械展医疗展，数以千百家来自全球不同的产品展示非常像淘宝，我们的用户一圈一圈的转，搜索着对比着各种产品，没有任何一家企业是基于对用户状态的了解去做相应产品的匹配推荐。

赋能方面：

混沌作业：未来医疗产品供应商的“茑屋”-DS 20181105

      与“茑屋书店”不同的是赋能方式，在德国和美国厂区，我们是一家传统的生产型公司，需要赋能给自己各个国家的贸易型分公司。而国内公司是赋能给到代理商和终端用户，通过提升代理商或直销终端用户的能力来反推采购需求。

公司的优势在于拥有行业最齐全的产品线，涵盖用户各个阶段可能需要的各种治疗方案所对应的产品，那么各个产品线之间的数据反馈给总公司，通过这些数据的共享和分析，反推，精准定位用户的发展阶段，再为其提供该阶段相匹配的服务和可以赋予的能力支持。

混沌作业：未来医疗产品供应商的“茑屋”-DS 20181105

      经营人群的企业，长期竟争力到底来源于什么？未来十年，用户数据采集，分析，基于数据做企业产品开发、推广、赋能，这与品牌战略并非矛盾，而是补充和精准。

所以，我的结论是：

产品经营逻辑*用户经营逻辑=未来

感谢混沌让我们思考，感谢作业让我们交集，谢谢点评！