微信上,在朋友圈里,经常一个话题,大家聊得火热,有时会很奇怪的出现“你把天聊死了”无法继续下去的尴尬状况。

这种情况,有时可能是有人故意这样。但很多时候还是因为不会聊天与交流。前面我有介绍怎么开启一个话头,你需要学会找话头,就是从大家比较熟悉的身边事“嗜好,工作事业,共同朋友,家乡趣事,子女教育,新闻八卦”来找话头,我总结成“嗜事同友,老乡子女,新闻八卦”,形成一个好的开场白,打动人心。这有点像强力瞬间一样,硬件是制造一个共同的场景,体验与交流的氛围。好的开始是成功的一半,但是这还不够,因为我们随时“有可能会把天聊死”。如何避免把天聊死,也是需要一点技巧的。我们先来看一个特朗普的例子。因为中美贸易的关系,尽管我不喜欢这个人,但这个人在沟通上,绝对是一个高手。

2015年8月6日,共和党初选第一次电视辩论,主持人梅根.凯利(Megyn Kelly)问了特朗普一个十分尖锐的问题,而特朗普的回答,可以说是神级的表现。
下面是当时的场景内容的翻译(这部分内容,来自得到,万维刚老师“武器级的说服力”):
凯利:人们都喜欢你说话直言不讳、你不用政客那一套,但你这不是没有缺陷的,特别是对女性。你曾经把你不喜欢的女性叫做猪、狗、懒鬼、令人恶心的动物,你的 Twitter 账号……
特朗普:我只说过罗茜·奥唐纳。
凯利:不是的。你的 Twitter 账号……
特朗普:(面对观众欢呼)谢谢,谢谢。
凯利:准确地说,你说过的人绝对不止罗茜·奥唐纳。
特朗普:对,你说的对。
凯利:你的 Twitter 账号经常有蔑视女性的言论,你曾经在《明星学徒》节目里公然贬低女性。你这是一个我们要选为总统的人应该有的气质吗?希拉里说你正在参与对女性的战争,你怎么面对她这个指控呢?
特朗普:我认为“政治正确”是这个国家的一个大问题。很多人就此指责我,但是我没有时间去表现“政治正确”。跟你说实话,这个国家也没有时间。这个国家现在有大麻烦。我们不再取胜了!在贸易和边境问题上我们输给中国、我们输给墨西哥,我们输给所有国家。坦白地说有时候我说的话是为了好玩、是开玩笑,我们很愉快。我说了就说了。梅根,你一直对我不怎么样,但是我一直对你很好,你不喜欢我,我也没办法。但是你知道吗?为了这个国家,我们需要力量,我们需要能量,我们需要速度,我们需要大脑,才能扭转局势。这就是我现在可以告诉你的。
咱们想想这个局面。如果你是候选人,主持人说你歧视女性,你会怎么回答。你辩解一番,说自己一贯尊重女性,也最多只能是不减分而已 —— 而特朗普把这个问题变成了加分项目。
特朗普直接打断主持人,只用一句话就将局面扭转了过来,他说,“我只说过罗茜·奥唐纳”。这个罗茜·奥唐纳(Rosie O'Donnell)是个电视节目主持人,是非常著名的白左,共和党人都很反感她。辩论现场都是共和党的人,特朗普把奥唐纳的形象拿出来,马上就跟观众取得了感情上的同步。特朗普紧接着就领导观众往前走一步,占领道德制高点。他说我们现在没有时间搞“政治正确”那一套。
整个这个节奏,叫 “先同步,后领导(pacing and leading)”。
这个套路我们在生活中也可以用。“先同步,后引导”把话题继续下去的。有时候在朋友圈聊天,会时常插进一些其它的人与话题进来,我们需要学会,把话题快速的拉回来。拉回来的办法,最好的方式就是“先同步,后引导”。
我们把“同步”与“引导”分开来看看。
同步最好的方法是“倾听,赞美”,听别人讲,回应他,专注他,重复一些关键点,赞美他独到的见解与行动。
“引导”的关键是“重复,提问,有时还得打断”。引导对方表达得更细致,更具体,更精彩。如果对自己很不利,你需要学会打断,引导向更高的一个格局,让问题变成不是问题。
最后,“让我们把天聊去!”
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