说起会员卡现在各行各业都在办理,如果是二十年前是没有会员卡的。会员卡有什么好处呢?有会有什么实质的隐患呢?
我现在就在等着理发,突然想到这个会员卡的事。因为给我的感觉理发店的人员变了,以前吧是因为头发长了,或者想把头发弄得漂亮一些,和我们客户探讨的是怎么没头发的事。
现在呢,也是在探讨弄头发的事,但是隐约中吧有着一层想销卡的意思,也就是想把卡里的钱消费出去的意思。这就感觉理发人员的专注力不在头发本身上了,而是在如何引导消费上。而理发的时候呢又在想如何让我们存钱的事上。
这个时候理发人员的想法无形的变了,客户接受的服务也变了。客户更多的是有些感情在的时候存的钱,而不是因为理发理的好才来,因为存了钱就得来。
这就是新的营销了,卖卡的人不一定会理发,因为洗头的小姑娘只要给我们洗好头,多少几句我们就可能感性的去存钱办卡。而理发的呢也不像以前专注于理发为了再次再来。
开始的时候大家是不会有太多的变化的,但是随着办卡的客户一多,卡里存的钱一多,理发店的人员自然都有变化,无形的就会膨胀。经济形势好的时候可以助力老板开分店或者扩大经营,但是经济不好的时候就会崩盘。
这个会员卡啊,我觉得长久来看不是特别好。这也是道德经讲的不要有太多的智谋,简单点挺好。
网友评论