一个优秀的产品经理在思维方式上往往会与普通人有所差别，小快灵总是优于大而全，所有问题都会优先考虑转化为机制化，一切问题都会回归到“用户、需求、场景”三要素进行具体分析。
那么，一个优秀的运营是不是也存在着与常人不同的思维方式？
（一）流程化思维
一个优秀的运营在拿到一个问题之后，会把问题的全流程梳理出来，再从流程中寻找潜在解决方案。
假如你作为一个运营想举办一场活动，那我们可以将活动拆解为活动宣传、用户报名、等待活动开始、活动进行、活动结束这几个流程。
在活动宣传中，你可操作的环节是推送时间、推送频次、宣传文案、推送渠道……而在用户报名中，你可操作的环节是活动名额、报名机制……剩下的活动流程也可拆分为可操作的各个环节。
假如你想提高活动转化率，那我们可以试着打磨一篇优秀的宣传文案。假如你想把活动的参与机会变得稀缺一点，可以在报名机制上设置让用户们完成任务。其他目标和方法以此类推。
重要的是我们要遵循以下3个步骤来思考和解决问题：
界定清楚我想要的目标和结果；
梳理清楚问题从起始到结束的全流程是怎么样的，会经历哪些环节；
在每一个环节上我们可以做哪些事情，给用户带来怎样的体验，以助于实现我们的目标。
假如你过去的一个活动效果不佳，那你就应该把活动全流程梳理出来，再从具体环节去看问题出在哪里。
（二）精细化思维
一个优秀的运营，很多时候是通过大量的细节和琐碎的事务，最后堆砌出一个神奇的产出。
因此一个优秀的运营需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。你需要把自己关注的一个大问题拆解成无数小的执行细节，并且能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。
（三）杠杆化思维
好的运营是有层次感的，先做好一件事，再以此为核心杠杆，去撬动更多的事情和成果发生，例如：
我先服务好一群种子用户，制造大量远超他们预期的体验，以此为杠杆，去撬动他们对我进行品牌和产品传播的意愿（小米和米粉）；
做一个活动，搞定一个大佬，以此为杠杆，去撬动更多人参加的意愿。再以这些意愿为杠杆，让参与名额变得有价值且稀缺，去撬动用户为参加这个活动而付出更多的成本，比如完成几个任务。
这个思路套用在成长上也是一样的，先花大量时间让自己拥有一项不可替代的核心能力，以此为杠杆，去撬动大量的资源和机会。
一个优秀的运营，也会时刻保持对于这个问题的思考：对于我想要达成的结果，哪些可以成为我的杠杆？
（四）生态化思维
好的运营，其实就是在不断地“做局”与“破局”。
好的“做局”，就是搭建一个好的生态。一群人在一个圈子里，大家都可以互为价值、和谐共存、共同驱动生态的发展和成长。
而能否成功搭建起一个良好的生态，最重要的事情，就是是否能够梳理并理解一个生态的各种价值关系，或者是，脑子里要有一些生态模型。
最常见的模型就是以“美丽说”早期生态建立的用户分层金字塔模型。
时尚达人承载着品牌树立的作用，超级达人主要生产和创造内容，活跃用户主要会加速优质内容的传播，而需求大中则主要是消费内容。
超级达人、活跃用户、需求大众之间存在着很紧密的价值供给关系，而当所有的这些关系都被打通串联起来之后，这个用户生态就形成了。
回过头去看的话，很多QQ群、微信群也存在着类似的生态，少量的人扮演着生产者或服务者的角色，在群里提供价值或发起话题，而其他人则扮演着消费者的角色，消费群里的内容。
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