《影响力》第三章【承诺和一致】
“信仰、言语和行为前后不一的人会被看成是脑筋混乱、表里不一，甚至精神有毛病的。另一方面，言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。”
每当一个人当众选择了一种立场，他便会产生维持它的动机，因为这样才显得前后一致。
这被利用到营销手段就是，先给人一个甜头，诱使人做出一个有利于购买的决定。而后等决定做好了，交易却没有最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。
为什么我们会极力遵循承诺一致呢?
或许是满足我们的心理需要，比如安全感的需要，尊重的需要。信守承诺是我们一直尊崇的。
社会心理学家认为他们已经找到了答案，那就是承诺。
如果我能让你做出承诺（也就是选择某种立场），我就为你下一步机械地、无意识地保持一致的行为准备好了舞台。一旦选择了某种立场，固执地坚持这个立场是一种自然趋势。
第一笔生意再小也要做，因为我们的目的不是为赚钱，而是为了获得对方的承诺。
一旦获得了对方的承诺，那更多的生意，甚至是更大的生意，自然会从这个承诺中源源而来.这种开始时提出很小的请求，为的是让对方最终答应那些更大的、与之相关的请求的策略叫做“先诱敌上钩法”。
真正高级的营销策略并不是针对眼前展开的，而是一个布局的过程，通过布局可以针对两个月以后的市场环境，从而形成营销战略的连贯性。
营销，就是要利用各种惯性的心理原理来赢得消费者不知不觉中的认同和采购，这才是不战而屈人之兵的营销谋略。一个人的行为比言语更能暴露他的真实想法，因此经常可通过观察一个人的行为来对这个人做出判断。
承诺和一致，个人理解为懒于思考，才会导致出现机械性的一致。
这让我想起买房，越是房价暴涨，买的人越多，大家都一窝蜂似的去抢。
但承诺和一致如果运用得好，也会得到意想不到的效果
如果你让孩子将自己承诺要做的事情写下来，那么他做到的可能性比他不写下来要大得多。因为书写下来的承诺更容易得到一致性。
如果对小孩的一次好的行为给予公开赞扬，那么他下次做类似行为的可能性就远远高于不公开赞扬的情况。这也是可以有效应用一致性的技巧。
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