社会心理学家所罗门 阿希做过一个比较线条长短的实验。在实验中有一个真的来做实验的大学生,还有六个研究者参与实验( 学生并不知道这些人是研究者) ,大学生总是最后一个发表意见。
当线条呈现出来后,大家都做出了一致的反应。之后呈现第二组线条,六个研究者都给出了完全错误的答案 (即故意把长的线条说成短的)。这时,最后一个发言的大学生就十分迷惑,并且怀疑自己的眼睛或其他地方出了问题,虽然他的视力良好。他还是说出了明知是错误的答案。
实验现场形成了与大学生明显对立的意见,基于群体压力的影响,他说出了明知是错误的答案。
人类是群体性动物,正常情况下,我们都取向融入群体,避免标新立异,很多时候为了不被群体排斥,会作出非理性的行为。人们做出这样的事情,一是为了做正确的事情,二是为了被喜欢肯定。这就是从众心理。
从众心理会导致谣言的传播。俗话说“无风不起浪”,我们很多人都会发现这样的现象:当有人开始散播一些荒诞的事情,事情被传播开,渐渐的这句话就成了真理。
经过一番以讹传讹,最终一发不可收拾,甚至有人连最基本的常识都搞不清楚,也不去做任何的调查,直接开始恐慌,于是本来就是无中生有的事情,变得跟真的一样,最终连捏造了这些事情的人都被自己的谎言说服了。
记得有一年闹盐荒。不知道从哪儿来的谣言传说食用盐要涨价,于是周围的同事朋友及很多不明真相的群众,都去临近的商店里买盐,结果导致商店里的盐严重缺货。于是食用盐开始涨价了,原来二三元的一袋的盐,变成了七八块钱一袋。
当盐卖完了,相关的产品如酱油,大酱等调味品也开始成了人们争相购买的商品。那一段时间,感觉人们都疯狂了。
事情持续了大约有两个周后,新闻媒体出来辟谣,告诉大家盐可以足量供应,不要听信传播谣言,并让工商部门严查趁机提高盐价的商家,大家才停止了抢盐的行为。那段时间,大家见面经常问的问题是:“你买盐了没有?买了多少袋?”有的人一下子买了够吃一辈子的盐放在了家里,那叫一个后悔啊!
要知道食用盐是人们生活的必需品,一般是由各地盐务局来控制的,市政府部门不会让老百姓连这种必需品都买不起,买不到的。就是这么个简单的道理,只要稍微理智冷静点,就会明白谣言根本是不可信的。但是,还是有很多人相信了,并引起了连锁的反应。
导致这样事情的发生,是人们的从众性心理在作怪!所谓从众心理即人们改变自己的观念和行为,群体的标准相一致的一种倾向性。简单来说从众,就是对少数服从多数的最好解释。。
那么在什么情况什么条件下,人们会从众呢?
一是当群体的人数在一定范围内增多时。
人越多,人们越容易做出冲动行为,三人成虎,说的就是这种情况。不过当群体的人数超过四人是从众的行为就不会显著增加了。
二是群体一致性。
当群体中的人们意见一致时,人们的从众行为最多。即使是有一个人的意见不一致时,也不会影响从众行为的发生。
三是群体成员的权威性。
如果所在的群体里都是著名的教授,那么即使他们说出了错误的事情,自己也会好好考虑一下;如果所在的群体里都是普通人,当人们说出明显是错误的事情时,自己肯定会立刻反驳。
四是个人的自我卷入水平。
没有预先表达表示自我卷入水平低;事先在纸上写下自己的想法之后再表达表示自我卷入水平中等;公开表达自己的想法表示自我卷入水平高。实验证明个人的自我卷入水平越高,越拒绝从众。
面对各种谣言传闻,各种说法做法,总会一定程度影响我们的我们正常的思考和决策,我们又该如何规避这些因素呢?
首先,不要冲动行事。
无论对于什么样的事情,都要因时因地,因人而异。先做好分析,回到事情的原点去思考,不能盲目跟风,冲动行事。
其次,要学会独立思考。
在谣言中站稳脚跟,坚定自己的信念和决心,就需要有独立思考的能力,有自己的见解,因此,我们要对流言进行分析,看其中是不是还有合理的东西,不要被谣言搞得晕头转向。
第三,我们要对自己有信心。
当前发生的事情,如果以我们的能力可以作出判断的,就不要从众;如果超出自己的知识和能力范围,就要请教专业人士,不要人云亦云。这也要求我们平时对知识的积累和社会的关注更多一点。
我们身边那些陷入传销窝点不自知,听讲座买保健品,听风声炒股,买理财产品的人,那些学区房要不要买不买,有人闯红灯过南路要不要跟,老人倒了该不该扶,孩子要不要上辅导班的行为……都在受到从众心理的影响。
所以,当身边的人都在做着或者讨论着一件事的时候,要冷静理智地作出自己的判断和选择,避免自己陷入从众心理的坑里无法自拔。
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