择录小心被低端市场颠覆

择录小心被低端市场颠覆

克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen）是哈佛商学院教授，全球最著名的商业思想家之一，他在1997年出版了《创新者的窘境》一书，提出“颠覆性创新”理论，颠覆了全球企业思维。在接受《凤凰卫视》采访时，克里斯坦森认为，中国企业可能会利用“颠覆性创新”来颠覆西方现有的大企业。

“颠覆性创新”的本质是通过科技性的创新，针对低端或新兴市场推出更便宜、更便利的产品或服务，逐步走向上游市场，直至取代主流产品或服务。这个过程会不断重复，所以当小公司逐渐变成大公司时，就要当心被后来的小公司颠覆。

克里斯坦森说，大公司永远都希望推出更好的产品，往高端市场走，提高利润率。而新的公司，比如海尔就瞄准低端市场，刚开始时推出一些很小的冰箱，让美国的大学生等一些原本没钱购买同类型已有产品的人可以购买得起，扩大了市场。而大公司看到低端市场的海尔逐渐崛起时，它们觉得这个市场不够吸引人，因为价位太低了，毛利率很低，海尔等新公司就得以拥有发展壮大的空间，逐步与原来在市场上占主导地位的大公司竞争。

所以，克里斯坦森认为，一个创业者做什么都可以，但是他必须得造成一个大公司没有动机去和他竞争的一个形势。他也举了特斯拉的例子：在特斯拉的定价领域都是类似宝马、保时捷这样的企业。可以预测的是，如果特斯拉的电动车开始盈利了，现有的市场领导者就会动手——要么干掉特斯拉，要么买下特斯拉，但是这不会扩大市场，因为如果我决定要买特斯拉，就不会去买宝马，这是一种“替代性的创新”。但在北京街头，有许多小型、功能简单的电动汽车，它们不是为了走南闯北而设计的，只是为了满足在小范围内使用，这种颠覆性创新会“创造增长”，而不是“替代增长”，因为这些车非常便宜，原来没有车的人现在负担得起。产品不需要很好，只要功能够用就行，要够便宜。

很多中国公司从低端市场做起，会颠覆西方现有的大企业，但企业应该时时留意低端市场有没有对手在追赶和小心被颠覆。而对于大企业来说，一是核心业务要专注提升，二是当下面又出现一个全新的市场时，要在已有的商业模式、流程、文化外建立一个全新的、独立的单位去推出新的产品或服务。