俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。这里所说的良言就是正向的语言，正向的语言是积极的、正面、阳光的语言，它能点亮我们生命的光，带给我们希望，让我们变得更加的自信，未来充满信心。正向的词语有我可以、我选择等主动性的词语。
恶语指的是负向的语言，负向的语言也就是消极的语言，消极的语言是被动的、推卸责任的语言，它会让我们变得越来越自卑、甚至绝望。比如这不是我的错，我不得不这样做等等。
接下来我们来看二组例子。
第一组：
1.“我就是这样做事的。”这句话的意思是：我天生这样，这辈子改不掉了。“
2.“他把我气疯了！” 这句话的意思是：责任不在我，是外界因素控制了我的情绪。
3.“我根本没时间做。”又是外界因素——时间控制了我。
4.“要是我妻子能更耐心一点就好了。” 这句话的意思是：别人的行为会影响我的效能。
5.“我只能这样做。” 这句话的意味着迫于环境或他人。
这一组是消极的人的语言，从这些负向语言当中，我们不难其中含有推卸责任、TAO 避现实的意图。
接下来我们来看第二组：
1.虽然这是我的性格，但下次我会尝试----我可以尝试得更好。
2.他很让我生气，可我可以控制自己的情绪----虽然是他做错事，但我的情绪我做主。
3.时间很紧，我选择-----虽然有外界因素“时间”的限制，对此我做出了自己的判断与决定。
4.我愿意---这一切都是我的选择，我愿意为此承担责任。
第二组积极的人的语言，这语言是主动的，透露着努力、创造与进取。
从以上二组语言对比中可以看出，消极的人说的是负向的被告动的语言，他允许自己有意无意地同意或允许自己被外界所控制，而积极的人说的是正向的主动的语言，他选择根据自己的意志来回应外界，并做好承担选择后果的觉悟。
著名积极心理治疗师维吉尼亚·萨提亚说：“希望是改变的重要组成部分。与其与黑暗作斗争，不如为它增加一些光明。”要化消极的人生为积极的人生，也可以避开跟消极做正面的交锋，让正向的语言为生命照进一些光亮和希望。
要怎样使用正向的语言呢？沟通是我们人生当中最日常的事务，不分年龄、不分性别、不分职业、不分场合，都会运用到沟通。通过运用正向的语言引领沟通的方向、给沟通赋予能量，从而打造积极的人生。
1.愉快的开场。开场是沟通的基础。一个好的开场可以营造一个乐观积极的氛围。好的开场语言是正向的积极的。比如遇到天冷，可以这样说：今天的气温下降了七八度，看来马上就可以堆雪人啰！比如遇到堵车，可以这样说：明天我可以提前半个小时出门。
2.积极的过程。过程是沟通的灵魂，主导着整个沟通的走向。如果在沟通当中，对方总是抱怨、吐槽，怎么办呢？可以先倾听一会，然后找个合适的时机用一个提问来转变话题的方向。比如：“不说那些不开心的事了，想想遇到了什么开心的事？”
3.高能的结尾。结尾是沟通的点睛之笔，结尾结得好不好，直接决定对方下次的意愿。在结尾我们可以这样做：一是表达感恩/喜悦。例如--我很感恩/我很开心……；二是总结收获。例如—今天我学习到了/我收获到了…….；三是赞美对方。例如---今天的聊天真是意犹未尽，我很喜欢你….。在这里需要注意的是要增加具体的细节，让对方觉得你说的不是客套话。
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