【精时力学习日志】
本训练营：阅读营·高级表达力
今日书籍：《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
今日主题：2-2尊重对方
学习日期：2020年8月26日
1、[我学]今天在课程中的收获：
1.1 回顾
（1）@木头，鸡汤不能停，看着木头的描述，隔着屏幕都能感受到满满的正能量。喝鸡汤拿个碗喝，还不知足，还要站在锅里面喝，这是有多大的胃口呀，哈哈😄
不过讲真，崔律牌浓汤宝真的是一刻都不能停，现在已经开始杞人忧天，如果哪天崔律不开早课了，我们该肿么办？
正如李杨所言，珍惜在一起学习陪伴的每一天吧！关系力发展起来。
（2）@幻雪 关于写日志和日志上墙，上墙是结果性指标，类似于滞后性指标，是不可控的。而每天写日志才是引领性指标。
【我思】引领性指标给我们前进的动力。滞后性指标用于阶段性的核验。平时前进的过程中，我们紧盯引领性指标，用心去做就可以了。正如崔律所言，花时间想要不要写日志，能不能上墙的时间，不如。行动起来，在日志中多写一些内容，多一些基于课程知识的思考。
（3）@李杨 关于阅读营片段的学习方式。个人预习，团体讨论，听崔律讲解，梳理复盘。通过4个环节的学习，对课程内容印象更加深刻，收获自然也会更多。
团体共读讨论的形式可以借鉴过来，每天争取白天的时候完成日志，晚上可以和小伙伴们约聊起来，发现利用晚上的时间和小伙伴们一起共读讨论，相比自己阅读的效率会更高。
（4）谈判的时候，在考虑自己目标的同时，也可以考虑对方的目标。
【我思】昨天和队内的泊漪小小进行演练，他的话题是处理和老板之间的关系，开始不知道该如何处理，经过讨论后，我们会想到老板的目标或需求是什么，如何在满足老板需求的前提下来实现自己的目标。
通过讨论发现，有时帮别人实现目标，或满足对方的需求，其实是我们实现个人目标的一个踏板。
1.2 新知
（1）专业知识固然重要，但在谈判中，人在其中起到的作用超过50%
【我思】以前认为在谈判过程中谁处于上风位置，谁就能获得更多，通过今天的学习发现并不是，在谈判过程中想要获得更多，要让对方卸下防备，对自己有好感。
之前在与人相处的过程中很少关注人的因素，基本上都是就事论事。所以很容易给人造成高冷的感觉，相信自己，还觉得自己在聊正事的时候其实是挺能说的，但唠家常就不知道该说什么了。
之前总是归因于情商不够高。今天意识到，或许也是因为不了解谈判的相关技巧。
（2）要让对方将你想要的东西给你，关键是要尊重对方，文中讲了一名学生买衣服的例子
【我思】以前一直认为顾客就是上帝，所以在购物的过程中，就会把自己当做上帝，而很少去关注他人的感受。
想到多关注他人多尊重他人，或许还能获得更多的折扣，感觉自己过去真的是亏大了。
（3）要把日常生活中的所有遭遇都当成谈判来加以思考，并不断实践
【我思】这句话在预习的时候看到了，而且也在书中做了标注，但在大脑中却没有留下任何的印象。
把日常生活中的所有的遭遇都当成谈判来对待，凡事多想一想自己的目标是什么，沟通结束后，多问一问自己的目标实现了没有？
通过这种方式能够锻炼自己的目标感。
通过精时力的学习，特别是今年的早起营，在家办公营中都会提到目标，感觉自己的目标感已经强了很多，现在做任何一件事都会问自己的目标是什么，想要得到什么？
虽然大部分情况下不会记录下来，但通过这样不断的自我觉察，也明显感觉到对自己做决定的帮助。
（4）特别要注意尊重家人孩子，以及服务行业、警察等从业人员，这部分人最容易被忽视
【我思】赵芳和公司保安沟通停车的例子，让我想到，在疫情期间到一个离我们公司很近的办公楼去拿东西，进门需要登记，我当时骑电动车，没有看到有检查电动车的地方，只看到有汽车停下来登记，于是便骑了进去，刚进去就被保安叫回来，说要登记，当时有并没有生气，而是非常客气的说，不好意思师傅，我真的没有看见，而且很认真的配合了保安的登记，口中还不停说着谢谢
拿完东西出门的时候，和保安笑笑，并且表达刚才的歉意，保安也很热情的说“这就是个误会”。
或许也正是我尊重了对方，整个过程才会如此顺利，不至于耽误更多时间
（5）不要轻视通过折扣等方式，节约下来的钱，这相当于增加了自己的收益
【我思】之前真的没有考虑过，省钱=赚钱，通过今天的课程切实感受到了，所以砍价不是丢人的事情，把砍价的过程，当做挣钱的过程，就会做的很开心呀，而且当砍价成功的时候，也会非常有成就感
2、[我行]今天的刻意应用：
【知识梳理&可实践的点】
①要让对方将你想要的东西给你，关键是要尊重对方
②把日常生活中的所有遭遇都当成谈判来加以思考，并不断实践
③重点尊重家人孩子、服务行业从业者、警察等
④通过尊重对方，享受折扣，相当于增加收益，每年可支配收入增加10%，跑赢了通货膨胀
【实践记录】
（1）引导孩子尊重他人
这两天我们楼下有白事，搭棚子办事，给我们的外出造成了不便，今天骑车带娃回来，摆放的桌子板凳挡住了我们的路，这时孩子就说“挡路了，没看到吗？”而且还重复了几遍，当时我顾不上教育孩子，为了快速通过一直在说“麻烦借过一下，谢谢”，甚至有的人看到我们过来，还没等我说话，就主动让路，我都会会非常客气的说“谢谢”，通过之后我就引导孩子说，别人也不是故意挡我们路的，是因为他们家里有事，所以我们可以尊重别人，说话的时候对别人客气一点，你刚才说“挡路了，没看到吗”就显得很不友好。。。我想通过这种小事的引导，或许孩子一时无法改变，但起码会种下一颗改变的种子。
事后我也反思，孩子小小年纪，为何会随口说出如此没有礼貌的话呢？或许是环境的影响，或许是平时的教育让孩子太过自我了等等，但从另外一个角度看，沟通技巧是一项后天习得的技能，及时发现问题，现在改变一切都还来得及
3、[我说]A、自问+自答/B、问崔律/C、想说的话：
A、自问+自答
【问题】中学生买衣服的例子，为了50美元的优惠等其他顾客全部走光，这其中并没有说等了多长时间，我在想这个等待时间到底是否值得呢？
【自答】我认为这是有适用边界的，首先例子中是一名中学生，自己是没有收入的，所以想要省这个钱说无可厚非的；如果是全国首富，我估计他是不会等待这么长时间的，因为他用等待时间所创造的价值远超过了所优惠的价格
其次，在等待的过程中，这段时间就一定是浪费的时间吗？这也是要因人而异的，如果我们单纯是为了等待而等待，或者认为是不得不等待的情况，那这个等待时间八成是被浪费的；而这名中学生是有明确目标的，所以他在等待的过程中，或许也会做一些有价值的事情，也是会有收获的，所以不能算是浪费。
另外，从等待时间的角度去看，如果要等半小时、一小时，或许问题不大，如果等半天，或许就有点不值得了
【思考】我在想，如果遇到这种情况，我会等吗？或许按照之前的思想我不会，首先，我不懂的这个谈判技巧，不知道它可以帮我省钱；其次，我不会认为省下来的钱，是在变相增加自己的收入，完全没有这个意识。学了今天的知识点，我想如果真的遇到这种情况，或许我会去尝试一下，试一下自己的技巧。
B、问崔律
崔律课程中说有一些沟通案例达成目标，是靠关系力实现的，而不是靠谈判。如果区分一个沟通案例靠的是关系力还是谈判呢？
4、[预习]P73 缩小认知差距。
（1）我的阅读理解：
在谈判过程中沟通失败或观点存在差异，是经常会遇到的事情
谈判技巧一：理解双方所持有的偏见
这是可以看一下双方的意思是否一致，可以尝试问自己一下四个问题：
①我的看法是什么？
②对方的看法是什么？
③是否存在观点不一致的情况？
④如果是，原因是什么？
谈判技巧二：让对方愿意听你讲话
①先询问对方观点
②比起事实和理性，人们更关注自己内心的想法和感受
如何了解对方的观点呢？提问
提问技巧1：向对方 寻求帮助
提问技巧2：合作性的、强有力的提问，如：“请告诉我，我错在哪里？”
谈判结束是有自己说了算的，看自己是否达成自己预期的目标或者实现满意的结果。
（2）我过去的成功与失败栗子：
前两天早晨吃饭，娃去洗漱，我想着吃完就去忙自己的事情了，所以就没等他先吃了，可是娃洗漱完看到我已经开始吃饭了，便大发脾气，当时我还觉得他莫名奇妙，心里也很不爽
后来娃哭着说，你先吃就都吃完了，这是我才意识到，娃之所以生气，是担心他自己吃不到饭，而我想的是留出来孩子吃的就可以了。
就这样因为双方对同一件事的认知不同，所以思考方向也不同，导致彼此都很生气
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