每当验收时，大家都顺利吗？
近期又遇到了老问题，验收不顺利，输出成果得不到认可的情况。遇到这些事，我们首先都会反思和回顾一系列的东西如：前期对需求是否分析到位，双方沟通是否紧密，功能设计是否有问题等方面都可能会展开一轮思考。
为了验收更加精确在项目开始，我们可以分三步走：结果←信息←数据
一.结果
我们面对的客户，一般都是老板，主管或部门负责人。所以我们需要做的是了解清楚这类用户希望看见的结果是什么样的，对他们来说是存在什么价值，通过什么规则得出这些数据，最后再了解数据从哪里来到哪里去。
比如钢厂公司运作
钢厂老板想了解公司目前的经营情况，财务情况：年销售额多少，目前签了多少合同，已收款多少，未收款多少；业务情况：钢材产量多少，不同型号的钢材占比多少，库存多少，销售量多少。
部门经理，目前有多少销售机会，潜在合作客户，客户的钢材存量有多少，公司钢材存货有多少。
基层办公室，月生产目标是多少，钢材质量情况，达标情况等。
二、信息
制定流程是为了更好的管理公司，那么要清楚流程就要抓住公司老板或者部门经理，才能更好的了解出流程是怎么做的，流程会不会涉及到不同部门的人，过程需不需要文档留底，流程是否有不同的文档材料。
三、数据
最后在数据录入方面，一般由基层人员负责，就需要基层人员了解清楚自己需要负责的工作有那些，具体涉及那些业务管理。这里我们可以通过做用户调研的方式，做好用户画像登记，这个角色是什么职位，现在负责那些功能，过往是怎么做的，涉及那些文档，流程。
以结果←信息←数据为导向，收集所需要的数据，对于我们了解项目情况都有很关键的引导作用。而且更利于我们去跟客户交流，双方理解的是高度一致的东西，避免项目有大偏差。
- 先实践，再求证 -
by.2017.07.25
Makou_灰鸽
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