心灵环保

在日常生活或工作中，我们难免会有“心灵垃圾”，如何排解是个值得我们深思的话题。

当我们以挑剔的眼光看待一个人或者一件事时，很难做到用平静的心态来面对，这样就可能产生愤怒、痛苦、烦躁不安等负面情绪，因为当持有偏见时，看问题就会不够全面。《非暴力沟通》一书中提出了运用非暴力沟通的方法来应对这类问题，让我们不再关注别人的做法是否妥当，也不再质疑自己，而是认真体会自己和他人的感受和需要，达到心情平和的目的。

在我们使用这个方法的时候，能够更快速地调节情绪，放松心情。如果总是消极地对待身边的人或事，比如谩骂、吐槽，不仅这件事不会被有效地处理，还会使我们变得压抑，时常抱怨，不利于人际交往。 

可是怎么做才能让我们以更轻松的心态来面对这些问题呢？有三个步骤：第一步是体会自己的感受。比如此刻是气愤、紧张、亦或是烦躁？第二步是明确自己需要什么，是想有个人帮自己，还是从中获得尊重？第三步是换个角度，体会一下对方的感受和需要。例如他很焦虑，想要更有秩序。以上三步可以让我们在面对不喜欢的人或者事情时，换个角度看待，让自己心情更舒畅，更积极地面对生活和工作中的种种。

你可能会觉得：他都不理解我，我为什么要去体会他的情绪？就算我知道他的感受和需要，也不会让我们双方达成一致，问题还是在那里。事实上，这个方法是为了让我们消除偏见，打破固有思维，心情快速平静，这样才能找到更好的处理方法。当然，如果双方都能做到这一点会事半功倍。

比如五一放假期间我家孩子连续高烧三天，我在老妈家住着，老公打电话开玩笑说我咋又回娘家了。我当时心里有点不舒服，但是我没有像往常一样指责他的不是。而是先感受了一下自己此刻的心情，并告诉他：在孩子高烧需要时时看护照料的情况下，我休息不好，非常疲惫，需要有人跟我分担，让我能适当休息一下，而老妈家人多，大家也非常乐于帮助我，让我不是那么累。他这才知道孩子发烧那么严重，之后我也表示能够明白他的感受和需要，并积极跟他沟通：当你回到家，只有你一个人的时候，你是不是觉得有点孤单，想要我和孩子陪在你身边。他感受到我的理解，也不再纠结这个问题。

人往往在面对指责时的本能反应是据理力争，以此来保护自己，这样导致的结果就是纷争四起，不但没有解决问题，反而由于情绪过于激烈而矛盾升级，让双方都不开心。我们需要的是解决问题，而不是发泄情绪。

心灵环保正好给我们提供了一个方法，不管是同事之间、夫妻之间还是亲子之间，让我们在出现冲突时如何快速让自己的情绪平复。