面试的一个准备领域就是理解直觉的作用,这一点对客观的评价求职者非常重要。在见到求职者之前,面试考官可以在下面四个方面注意直觉的形成。
第一印象
我们常常在无意识中就形成了第一印象,第一印象往往会破坏我们对人们的看法,没有注意到第一印象重要性的面试考官往往会自吹自擂:“他一走进来我就可以告诉你他适合这项工作”。
这是错误的,面试考官不能够在看到他们仅仅仅几秒钟的时间里就决定一个人是否适合某项工作。
第一印象往往在决策过程当中起到决定性的作用,但是第一印象不应该影响对其他因素的审核,不要让第一印象替代你的判断。
他人的影响
求职者可能是某个人推荐来的,由于您对推荐人很尊敬,那么您会先入为主地对求职者形成某种印象;另一方面,如果推荐人您不喜欢,那么你对求职者也会形成负面的先入为主的印象。和第一印象一样,他人的影响也会在你的决策过程当中产生一定作用,求职者的求职表和简历所提供的资料都会对你的决策有影响。但是如果您对求职者形成了主观的评价,这是不应该的。
一句话
求职者的某一句回答可能会使您的判断出现误差,您可能没有注意到仅仅是求职者的一句话对你的决策产生影响,你就把它从下一轮筛选名单中删除了。
也许这一句话不应该构成拒绝他的理由,如果在面试最初阶段,求职者的回答引起了你的反感,你一定要特别注意,尽量重新使求职者处于舒适、自在的状态,你可以叉开话题进行几分钟自由漫谈,使求职者恢复到舒适状态。
即使是与工作相关的某一句话,你在决策过程中要慎重参照,你一定要把某一句话与工作中其他的评价因素一起考虑进去来决定。
非言语沟通
非言语沟通即指身体语言,是求职过程中一个重要的方面,面试考官可以通过求职者的非言语行为来了解求职者。
身体语言只是形成直觉的一个因素,非言语信息也会是面试考官产生错觉和拒绝求职者的原因。尤其是面试考官会根据自己的动作和表达方式来解释求职者的身体语言。每个人都有自己的非语言言语表达方式,这是由于我们的文化和环境不同所造成的。
非言语沟通的另一个方面,是指时间,就是指每句话之前所间隔的时间。
每个个体都存在独特性,所以一定要让求职者的非言语信息能够充分展示,并把这些展示与在求职过程当中出现的其他因素综合考虑。
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