作者介绍
《高绩效教练》的作者是约翰•惠特默(John Whitmore)博士,他在教练领域的杰出工作获得了国际教练联合会授予过总裁奖。他与国际绩效咨询公司(Performance Consultants International)一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。他著有关于运动、领导力和教练的五本著作,其中《高绩效教练》最为著名,销量超过50万册,并被翻译成20余种语言。
《高绩效教练》讲述了有效开发人的潜能与意义,教练与领导的原理及实务。“教练”的概念来自体育界。20世纪70年代,哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西•高威(Timothy Callwey)在《网球的内心游戏》一书中提出,“内心”是指选手的内心状态,对于选手来说,“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。
GROW模型使用的前提条件
GROW模型主要用于一个人想向另外一个人寻求帮助,去为解决或达成一件任务做决策。任务要有一定的复杂度,目标经常不清晰,可采取的路线比较复杂。通常用于重大决策的建议。主要适用的场合如下:
1. 员工向领导咨询一项工作或管理方面任务的处理方法
2. 孩子或配偶关于学习、工作、或人生的重大决策事情
3. 朋友关于重大事件的咨询
GROW模型的教练方法
1. GOAL 目标:帮助教练的对象理清TA的目标,目标越清晰越好,有具体实现的日期更好。常用的帮助目标设定的问题是:
你的目标是什么?
如果你知道答案的话,那是什么?
具体的目标是什么?
什么时候实现?
实现目标的标志是什么?
如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?
2. Reality 现状分析:关于现状的常用问题
目前的状况怎样?
你如何知道这是准确的信息?
这是什么时候发生的?
这种情况发生的频率如何?
你都做了些什么去实现目标?
都有谁和此相关?他们分别是什么态度?
是什么原因阻止你不能实现目标?
和你有关的原因有哪些?
在目标不能实现的时候你有什么感觉?
是什么令你……
其他相关的因素有哪些?
你都试着采取过哪些行动?
3. Options 选择:你有哪些选择?
为改变目前的情况,你能做什么?
可供选择的方法有哪些?
你曾经见过或听说过别人有哪些做法?
如果……会发生什么?
哪一种选择你认为是最有可能成功的?
这些选择的优缺点是什么?
请陈述你觉得采取行动的可能性,打分。
如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性?
4. Will 你要做什么?
下一步是什么?
何时是你采取下一步的最好时机?
可能遇到的障碍是什么?
你需要什么支持?
谁可能对此有帮助?
你何时需要支持,以及如何获得支持?
如何自己使用GROW模型
本书重点讲述的是如何运用教练的方法帮助别人做出正确的决策,个人理解我们自己在做重大决策时也可以运用这个GROW模型一步步理清思路和方案。比如先问自己做这件事的目标,然后分析现状,自己找出多种解决方案,确定下一步行动目标。有些问题可能很小,也可以套用这个模型。经常练习,养成习惯就会慢慢高效运用。
如何向不懂教练方法的人征求意见
学过了教练的方法,当我们有事去请教别人时,你会发现现实社会中人人都是直接给你提建议。对方心里抱着一个假设的目标,很有可能和你的不一样,于是TA绞尽脑汁给你提各种方案,你都觉得不好,双方浪费了许多时间和精力。
由于我们学习了GROW模型,我们就要把任务的责任掌握在自己的手里,而不要像被教练的对象一样试图把责任推给别人。
如果你觉得对一件事情想达成的目标不清楚,就明确问出如何确定目标的问题,而不是眉毛胡子一把抓,一会问解决方法,一会又讨论目标,一会对现状描绘也不清楚;如果直接对目标和现状很清楚,想直接询问别人解决问题的具体步骤,就要清楚地给别人介绍你的目标和当前的现状,别人才好在
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