关于主题
一张灵巧的耳朵胜过十张能说会道的嘴。——卡耐基
倾听具有大量技巧,涵盖了耳朵的听、眼睛的听、心灵的听、身体的听等众多方面。通过练习,一步步掌握深度倾听技巧。
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选自《情商2》
让TA觉得被理解
当一个两个月大的婴儿感觉到妈妈正在走过来的时候,他就会本能地安静下来,把身体转向她,看着她的脸,注意力放在她的眼睛和或者嘴巴上,倾听来自她的声音,研究者们把这一表情称为“皱着眉头,张着嘴巴”(专心和高度集中),婴儿的每个动作都增强了他的感知能力,从而更好地理解妈妈的语言和动作。
我们越是专心,就越能敏锐迅速地感受到他人的内心世界,不管周围环境多么复杂,他人的情感暗示多么细微。相反,我们越是紧张就越难产生同理心,简而言之,不管什么形式的自我封闭,都会扼杀同理心的产生,更不要说同情了。当我们以自我为中心时,我们遇到的问题就会越来越多,自我封闭就会越来越严重,我们的世界就会越来越小,而当我们关注他人时,我们的世界就会越来越丰富多彩,我们自己的问题就会显得渺小,而且我们的交往能力可以得到加强,从而引发帮助他人的善举。
选自《人生整理术》
想变成有趣的人并非不停地表现自己,让别人对自己感兴趣,而应当关注他人,提升自己对他人的兴趣,以下10个问题和描述可以有效展示你对他人的关注,下次遇到别人时要记得说。
1.你是怎么做到的?
2.你为什么这样选择?
3.你在哪里学到的高招
4.像我这样的人如何参与这项活动?
5.能举个例子吗?
6.后来怎么样?再多告诉我一些信息。
7.还会那样做吗?如果再有一次机会,你会选择和从前不一样的方法吗?
8.接下来,怎么办?
9.真的?哇,太棒了!
10.最后这一句不是要你说的话,你需要保持沉默和微笑,并且时不时的点头,你会惊讶地发现,对方在各种语言的提示下竟然会变得如此滔滔不绝。
「I,重述知识」(必选)
倾听中要表示对他人的关注有哪些做法?请梳理拆页内容,并增补你的理解和做法。
同样,思考昨天和今天的内容,在你的知识体系的哪个位置。
1.从态度上,要对对方表述的内容展现出好奇与兴趣。
2.从表情与肢体上,表现出沉默与微笑,并时不时点头。
3.从语言上,不断以疑问形式表达自己对话题的兴趣。
「A1,激活经验」(必选)
和老爸老妈、老公老婆、孩子沟通时,你的专注度如何,1-10分,可以打几分?如果要提高1分,你需要做到哪一点?
和爸妈沟通时,专注度达到5分。
如果想要提高1分,最主要是从态度上的改变: 了解父母与我沟通此话题的深层想法与意思,从而改变自己不屑或不关注的态度。
「A2,规划运用」(必选)
尝试挑选拆页10个问题中的3个或更多,运用TA编写一个与爱人沟通的剧本。
1)剧本的原型来自你与爱人的生活。(如果你的爱人还在TA妈妈家,你们还没见过面,那么就用你和父母的沟通为原型。)
2)有故事情节、有对话、有冲突,还要有旁白说明主人翁的心理活动。
前期准备:
1.沟通主题。曾经的辉煌
2.话术选择。A.你是怎么做到的?B.能举个例子吗?C.后来怎么样?再多告诉我一些信息。
3.人物及关系。母亲大人、我、旁白。
4.沟通目的。增进情感,更加了解对方。
沟通剧本:
我:母亲大人,前两天看电视,里面的明星都在说自己年轻的时候长得多好看,歌长得多好。我听说你年轻的时候也喜欢唱歌嘞?
母亲大人(怎么突然问起这事儿来了): 是啊,还没有生你之前很喜欢唱歌,即便是生了你之后,在你小时候也教你唱好多歌呢,你还记得不?
我: 印象不深了,你都教我唱过什么歌呀?能举个例子吗?
母亲大人: 教你唱的可太多了,比如。。。。。。
我: 哇,这么多,歌词都能背下来,母亲大人你是怎么做到的?
母亲大人(瞧你那小样儿):会唱就会背了呗。我小的时候,你外公外婆疼我,不用做什么家务事。那个时候记性也好,听到什么歌都能立马会唱。
我:那你小时候肯定有在学校表演之类的吧。
母亲大人: 基本上每年的文艺晚会我都会参加。还记得我第一次上台,是因为。。。。。。
我: 这么精彩,后来呢,后来怎么样?再多告诉我一些信息。
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