另外,商业上还有一个非常重要的地方不能缺少互联网的存在,那就是交易。
在互联网没有出现以前,各大商业品牌的主要思想其实就是产品思想,通俗些讲就是说销售就是卖产品。
这或许在很多人眼里是一种非常正常的想法,但是这是大错特错的。仅用一个实例就可以证实,那就是苹果品牌的崛起。在诺基亚、爱立信和摩托罗拉在为产品销售打得不可开交的时候,苹果品牌就早已脱离了传统的产品经销思想。
苹果品牌的领导者早已明白了,在一大片产品中获得胜利的可能性不高,因为在简单的产品竞争中,还隐藏着一个重大的经销杀手——降价推销。很多人都会被这一种假象欺骗,觉得一个经销商如果大规模降价的话,利润可能会大幅度降低,甚至可能会血本无归。但这是一种很大的偏见,不知道大家有没有发现一个规律,那就是所有进行降价促销的,基本都是些有权有势有影响力的大企业大公司?比如佳乐家超市和淘宝京东,只有像这样强大的大型公司企业,才有胆量进行这样高风险的活动。
在影响范围极大和有基本资金支持的情况之下,即使单件商品的利润再低,当大量的用户进行购买的时候,得到的利润也会成倍增加,甚至会比平时简单促销的赚钱速度更快。
也正是这样强大的竞争手段,苹果将自己的目光放向了另一个方向——销售服务。简单的“卖产品”的时代早就过时了,现在的我们不光卖产品,我们还“卖服务”。这其实也就是我们平时常听说的一种推销手段,举个常见的例子,那就是平时安装净水机——“试用十天,不满意即可退货”、“免费上门安装”、“一年内损坏免费维修”这一类的服务。
这是一个说起来简单的事情,但是毕竟广大消费者是高度分散的,要想把这样分散的消费者连成整体进行促销的话,那样要消耗的成本与利润相比才是真正的血本无归。
所以,互联网成了这个领域上的一大救星。这里可以用一个小学课本里的比喻来形容“互联网把这个世界变成了一个小村落”,在很多小孩子眼里像是个笑话一样的句子,在创业者和各大企业眼里,却成了一个用来促销的极好的工具。
互联网可以将世界上的各个地区连接起来,这就实现了消费者和经销者一体化,也为很多产业赢得各自行业的领头地位提供了契机。
读到这一段的时候,我也是想起了现在的很多网上购物软件,像淘宝、贝店、京东、天猫这一系列的网购软件,都是现在商业界的巨头。他们的赚钱方式其实就是建立在互联网的基础之上的。
现在其实也有很多商业巨头的营销手段不尽相同,那就是建立用户社区。
再回到网购上来,如果说网上购物是现在的一种潮流的话,那建立用户社区就是这种潮流的来源之一。首先,还是那句话,如果想要赚钱,就要先把用户圈在一个圈子里,这样的企业才能长久发展。
还是从网购来分析吧。淘宝网站其实就是一个很好的典范,淘宝的整个网站覆盖了全国甚至另一些国家。在不同的地区,不同的国家,不同的家庭,不同的个人,每个人的需求都是不一样的,每个人想要的也不一样,这也就形成好几股势力,一方面是倾向于食品,一方面倾向于生活用品,这就是一个个小圈子,在这个圈子里的用户以及这个方面的各个企业就共同构成了一个社区,这也就形成了一个经营销售的社区,也就是淘宝赚钱的基础之一。
第二,淘宝不仅圈住了客户,而且包裹住了极大量的企业经营者,并将这些单独的企业与倾向各方面用户们连接在一起,形成一个经营者与消费者一体化的超大型社区。在这个销售社区里,不仅有消费者,还有很多的经销者,经销者在淘宝的名下进行销售,客户又在淘宝名下的经销商那里进行消费。
这也就在淘宝赚钱的同时,扩大了它的影响力,同时影响力扩大,这个经销社区的范围也会随之扩大,容纳进更多的客户和经销者,构成一个更大的经销社区,如此一直循环,无穷无尽,没完没了。而且更加让人钦佩的是,淘宝之下不只有一个这样的社区,而是有成千上万个,甚至上百上千万个,那样的销售量简直让人感到恐怖。
这其实也就是淘宝网站敢在“双十一”“双十二”的时候搞降价促销活动,他们可是有如此强大的影响力和如此雄厚的资金力量做坚实后盾的。
待续!
互联网的本质2
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