背景:
1.门店销售预算完成62.4%;
2.门店利润预算-7.17%,实际利润-14.84%;
3.四项工资费用预算9.23%,实际13.27%;
现状:
门店在人工成本上采取措施,工时减少,工作量加大、招聘入职承诺加班减少、员工状态变得抱怨、抵触,团队工作氛围不乐观。
困扰:
如何可以稳定员工的工作情绪,营造一个积极活跃状态的工作氛围;
根据现有工时和工作量我做了完整、明确分工及执行标准培训,怎么样可以让员工提升工作效率,专注在工作目标的达成上。
我的想法:
门店业绩不如预期,开源不易的同时,需要持续节流。首先要把门店的情况放在更大的背景下去看:外部宏观经济下滑,生意不好是一个普遍;内部,新业态的很多流程和操作并未得到充分优化。
这是必须正视,并且接受的现实。
接受现实不只是团队领导需要接受现实,同时需要开诚布公让所有成员清晰。人的成就感和挫败感都来源于实际结果与期望值的比较。实际结果着实无法改善,那只能期望值上做文章。
经济不好,多数人并不会有更好的去处。即使现状并非最理想,至少我们可以不让情况变得更糟。
同理,你也不要设太高期望,希望大家积极活跃,自带鸡血。
平常心待之,真诚的努力,去感染大家。只要不是让事情更糟糕,坚持终究造就非凡。
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