这本书的作者赫赫有名，莫提默.J.艾德勒，这位老人家参与编辑了《大英百科全书》，他还写了另一本书叫《如何阅读一本书》，从上世纪四十年代出版至今仍然是阅读方法中的「圣经」。
而这本《如何听如何说》也是一本非常实用的沟通指南，全书大致分为三个主题：演讲、倾听和对话。针对每一个情景都给出了细致的分析和实用的建议。
在这本书里，作者主要通过对有效“听”与“说”的逻辑进行阐释，并在此基础上提供诸多行之有效的方法与技巧，思想深刻，引人入胜。再加上机智、诙谐的语言，使得本书既富教育性，又具实用性，可令每一位读者受益良多。 无论是商业会谈和谈判桌上的商人和管理人士，还是政府官员；无论是大学教师还是中学老师，甚至对那些渴望增进交流质量的家庭来说，《如何听如何说》都是一部有益的指南。
如果你有过因为无心的话而带来争吵，和同事产生矛盾，和朋友疏远，和恋人冷战乃至分手的事情，
那这本《关键对话》，你一定要读，
《关键对话:如何高效能沟通》详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，
辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
借助上边推荐的这几本书，你熟悉了沟通中的基本原理，也掌握很多实用的技巧和方法，
可是对于很多在沟通方面没有自信的同学来说，还会碰到一个难题，那就是练习。
作者珍妮弗·康维勒，是美国著名的人力资源开发专家，被尊称为“内向型人格之王”。
她为很多政府机构和著名企业提供咨询服务，比如像通用电气、美国航空航天局、
美国有线电视新闻网等，都是她的客户。她本人特别擅长把深奥的领导力理论转化成实际的操作方式，
帮助大家去改变，尤其擅长帮助内向的人进行改变。
这是一本内向者的职场升级宝典。它能够帮助内向者在外向者占主导的商业世界中轻松突围。
书中有这样一个观点“内向是一种偏好，一种性格倾向，并不需要改变，但需要管理。
”内向者只要掌握科学的方法，并进行持续的练习，完全可以将这所谓的劣势转化为优势，实现真正的逆袭！
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