非暴力沟通
非暴力沟通的作用是帮助我们与他人情意相通，同理倾听是我们了解他人“情意”的一种方法。
说到理解他人，貌似只要有一些阅历经验或读书心得的人都能说上一段，他们基本能做到设身处地、换位思考，但真正的理解他人要比这更深一层，是同感理解，是同理倾听。
下面我简单介绍下换位思考与同理倾听的6点区别。
1、感知器官不同。换位思考是发生在思维层面，而同理倾听是身体与情绪层面。这一说法是心理学的假说，将一个人的内在自我分为了思维、情绪、身体三个部分，若用脑科学来解释，换位思考主要用的是前额叶皮层（人脑），而同理倾听还要调动更早期原始的爬行脑与哺乳脑。这些区分都是为了便于理解。
2、内容不同。换位思考关注的是对方会有什么想法，而同理倾听关注双方的感受与需要。
3、自我状态不同。换位思考是将自己置身于对方的处境，或者调动自己过往类似的经验，随时随地可以进行；而同理倾听对自身状态有要求，只有自己处在无条件接纳、积极关注、真诚一致的状态才会有高品质的同理倾听。
4、立场不同。换位思考只是一种理解他人的方式/工具，不带立场，可以有各种用途；而同理倾听是自带立场的，即结成关系的双方，至少有一方存有这样的意 图：想促进另一方的成长、发展、成熟，想促进对方的潜能、以及应付生活能力的发挥。
5、关系不同。用换位思考时两个人可以没关系，也可以是任何关系；而同理倾听由于自身状态和立场，自然地就会形成一种助益性关系，即换位思考顶多理解到对方，但同理倾听还可以助人成长、疗愈。使用同理倾听建立的是平等互助的横向关系，像一对心灵伴侣，结伴到内心世界“探险”。
6、反应不同。换位思考的动作，想一想就算完成，但同理倾听需要我们给予回应，通过语言去反馈我们的理解，通过非语言去表达自己的情绪。
最后，我用一个模型把换位思考和同理倾听囊括起来。理解他人，包含认知与情感两种成分，换位思考偏认知，而同理倾听偏情感，尽管不排斥认知，但更重视身心体验。
罗杰斯这样描述同 感理解：“感受当事人的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又 绝未失去'好像'这一品质。”
【附】
同理心的培养可以分为四个主要步骤：
1.先倾听自己的感觉。同理心的起始是先倾听自己的感觉，假如无法触及自己的感受，而要想体会别人的感受，就太难了，因为这个领域对你来说还是一片空白呢！因此，首先你必须能把自己调整到可以发掘自己的感受，能体会这些感受。
2.表达出自己的感觉，重要的是选择表达感受的方式，并使用适当的感受与需要词汇。
3.倾听他人的感觉。一旦你自己的感受与表达方式不再干扰你倾听别人后，你才能开始练习体会他人的感觉；可以帮助你找出别人感受的线索很多。
4.用体量来回答他人的感觉。最后，你一听到别人的感觉就会发出某种反应，并能让对方认为你听进去了，且能体会他的感觉。
——因此，倾听自己以找出自己的感受、表达他们、与体会他人的感觉并与之起共鸣，是同理心发生的四个过程。“感觉”包括想法、感受、需要。
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