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了解你的客户并不难。

了解你的客户并不难。

作者: 燕杍 | 来源:发表于2019-06-25 00:50 被阅读0次
写下生活的感悟,记录生命的点滴,与有缘人共同成长 。                                                              —— 燕杍‍❤️‍

分类应对不同类型的客户。

1.单刀直入,攻克指挥官老虎型客户。

直接切入重点提供解决方案,简单明了,干脆利落,千万不要拖泥带水。不要帮指挥官老虎型的客户做决策,而是要给他们提供选择,让他们自己来完成决策。平时去跟指挥官老虎型的客户沟通时,一定要做比平时还要多十倍的销售准备。

2.帮社交者孔雀型客户做决策。

3.获得协调者无尾熊型客户的信任。

4.帮思考者猫头鹰型客户算笔账。

他们不会匆忙了去做一个决定,他们需要更多的咨询和更多的时间去考虑产品和服务。对于这类型往往不是特别干脆的客户,我们要在适当的时候勇敢和果断提出成交。

5.转介绍,让客户帮你销售。

第三方的一句话比自己说100遍还要管用。

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