从双十一到双十二,我都没有做好过任何准备来迎接电商旺季的到来。这期间,也发生了不少烦心琐事。想来,也确实非常有价值,值得记录分享。
一、平台稳定性
11月初Vova因为未报备,被禁售3个新店。11月底至12月初,因为被平台判定异常低价,店铺被禁售16个,外加资料不合格被禁售1个店铺。23个店铺,共20个被禁售,个人VOVA管理店铺禁售率达87.0%。全军覆没,意味着没单,之前的努力全打了水漂。那时候意志有些消沉,索性直接转战回Lazada,好好经营lazada和虾皮店铺。当然了,低价禁售的店铺,前天发起申请,已经全部解禁了(还有4个禁售)。已经算是很不错了的。
VOVA简直了,简直没有政策可言,从来也不会提前打声招呼的!
好在还有lazada撑着,一天能勉强出几单。
这要是自己做的话,手上没有那么多店铺资源,在我看来,最起码也要有2个平台的店铺,用以抵消部分不确定的风险。最好还是面向不同市场的2个平台店铺。
二、Lazada-下架变动
lazada平台规定3个月出单的产品,会被全部下架。可恨至极的是,正好双十一前几天,我的产品到期,被下架了好几个店铺的产品。经历过Lazada双十一,后面会神奇的发现,现在超期的产品也没有下架,再过了双十二,确实如此,那就说明,这条政策可能取消了。那我要做的,就是不断地去筛选产品,优化链接,把主题和产品足够好的留下,特别是带有顾客好评的产品。这部分真的很重要。
三、lazada-DIY快速起店
对比其他十几个店铺,会发现,lazada这样做,相对能够做起来快些:
1.产品要足够好:质量好,美观(投其所好),性价比高。
2.店铺产品数量足够多,至少250个以上的产品(要尽快出单);
3.前期要尽可能地出单,不论是低价不赚钱经营,还是小亏经营,前期一定要出单出单再出单!
4.引导顾客给到好评,五星评价真得非常非常非常重要。我之前做1个马克杯的店铺,因为价格往上调高了15-25RMB的价格,导致几个月内都不出单。最近出单还算可以,80多元的杯子也会有人来买的。单量肯定是比不上之前相对低价的了,起码来说,店铺权重这么慢慢积累上去了。
5.容易出单的还有一部分原因,你的产品是顾客在其他店铺所没有的。我们做DIY的产品,追求的就是个性化与与众不同,后期有时间的,真得非常建议,可以自己做图、拼图,上些非常独特的产品。那你,绝对会是这条街最靓的仔。
四、运营下沉
从2月底入职到现在,算上加班,也有1年的工作经验了。在这1年里,基本都是在解决怎么批量的问题,不论是批量编辑数据,审稿,上架产品。现在回过头来看,确实,也只有DIY产品能这么搞。归根结底的是,DIY最根本的,就是售卖图片创意或品牌图片,追求与众不同或自我表达。因为产品最终,都是同一个模子,或是几个模子,上面印上不同的图案。因为这个特性,本身的数据,才会显得规范化,易于统一,才能够批量快速编辑。这是这个品类市场所带给我的技能,而迁移到其他产品,大部分批量技巧可能就会用不上了。DIY产品的另外一大特性是,不用关心库存问题,这就从另外一个层面,节约了许多运营时间。
所以,是经营的产品决定了我所可能具备的技能,不是我主动去学就能随便学到精髓的。
那像我这种工作了1年的运营人员,具备了一定能力和资源,接下来需要去努力的方向,个人认为有:
1.尝试快速做1个店铺起来,每天单量0-3单;
2.长期精选数据,不断优化后台所有数据,删除不必要数据;
3.指定一份排期表,或者是lazada、虾皮重要节日活动时间表;
4.重新设计一份定价表,可用于参加活动报名;
5.尝试带新人,通过新人了解自己不全面的地方,以及对于部分问题的思考是否足够深入;了解他人的思路和部分心思。
6.需要开始尝试做几个属于自己的店铺,不是为了挣钱而开,而是为了测试账户的回款周期(所有跟钱有关的方面),以及尝试开通各类广告学习。当然了,这个前提是基于店铺挣钱的钱,必须挣钱了,才能这么去尝试。毕竟自己的店铺,更容易用心打理,因为不存在任何的交接问题。
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