很多人工作能力不错，职业技能优秀，可惜在竞选职位的时候还是争不过口若悬河的对手。往往结束之后，会找几个这样的借口，“他就是会拍马屁。”“我运气不好。”“他有后台。”
我们总是习惯性的从别人身上找缺点，却从来没有正视过自己的缺点。
我们的工作能力好，职业技能优秀，可是为什么我们总是输在了语言沟通上呢？
我对爱人那么好，做了那么多事情，为什么她认为我不爱她呢？
为什么别人的一句指责，我们总是那么容易愤怒呢？
情感是我们生活中的重要部分，我们经常为情所惑、为情所困，恰恰是因为我们不善于表达自己的真实情感。
美国知名传播学教授约瑟夫•A•德维托的《最有效的沟通》讲到了最有效的情感表达技巧或许可以帮助我们解决这些问题。
一、明白自己的感受。
如果爱人说了一句话让你特别难受的时候，那么你要开始思考“我为什么会有这样的感受。”尽量的客观的看待自己的感受。要明白自己究竟要表达出什么样的感情，如果我们和爱人或者上司有歧义，我要如何正确表达出自己的情感，我选择沟通的目的是什么？不要到最后只剩下与人争对错，而忘记了要表达的初衷。
二、描述自己的感受。
“我很失望。”这样一句简短的句子，没有完整的代表出你的具体的情感。
“我很失望，你没有送我新年祝福。”“我很伤心，你没有帮我哄孩子睡觉。”这样的表达方式就能够具体的表达出来自己的感受和产生情感的原因。
我们会发现一种情况，我们身边的某个人说句话或者是做的某件事情让我们很生气，觉得特别愤怒，我们有可能会对他说：“你让我很生气。”其实这样的表达方式意味着我们的情绪让被人掌控了，我们不能理智的看待自己。
我们会觉得难受是因为别人说话的内容和我们对这些内容对自己的判定。所以这样的情况下，对自己负责的最好的表达方式是，“你这么晚才回家也不提前打个招呼，我很生气。”这样表达的是我们对他具体行为的感受，而不是针对于他这个人的感受，不具备攻击性。
三、控制愤怒。
“我被你气死了！”我们有时候太过愤怒的时候会把这句话挂在嘴巴，事实证明人们的脉搏和血压会跟随愤怒程度的增加而升高，要是不注意还真的有可能被气死。
密歇根大学的洛伊丝·维尔布鲁根（Lois Verbrugge）与詹姆斯·豪斯（James House）研究发现：不幸婚姻的承受者患病概率大约增加35%，并且平均寿命缩短4年。如果你不想太早的被气死，那么你就需要学会愤怒管理。
首先，我们要告诉自己并不重要，至少与被气死相比，还是暂时不要这么生气了。其次，在公共场合生气是非常不礼貌的行为，这个是对自己也是对他人的不尊重。再次，我们很有可能会进行愤怒的转移，比如说在公司受到了压力和批评，回家之后对爱人进行发脾气或者怒骂。这些都是很不好的行为。最后，你有没有想过长期这样下去，你们之间还能走得长远吗？
四、最有效的回应他人情感的技巧。
朋友找你来倾诉，当他表达他的情感的时候，他就完成了情感传播的一半，另外一半是你的倾听和回应。我们可以鼓励朋友对你进行诉说，并且重复对方的话语，表达你对他的理解，还可以适当的问一些问题。我们需要感同身受，让他知道你很关心他,并且不要对他的感受进行评价。
《最有效的沟通》从人际沟通、人际信息、人际关系三大部分概括了在人际交往中通过有效的沟通达到我们预期的目标。沟通在我们生活中扮演了重要的角色，职场、友情、爱情、家庭无处不在的沟通，我们需要学会一些技巧，来避免我们在沟通中犯下错误。
在人际沟通中较为出色的人都有几个特质：乐观自信、积极主动、为人豁达。自信的人比自卑的人更加容易成功。《最有效的沟通》介绍了很多增强自我意识和自尊的建议，希望通过这些方式我们能够成为一个自信的人。
1、打消自我否定的想法，不要想着自己必须完美，必须坚强，这些都是消极否定的。高的标准会让我们觉得经常会有挫败感。
2、寻找一些乐观积极的朋友，与乐观豁达的人做朋友。物以类聚，人以群分，当你身边都是积极的人，你想要不积极都难。
3、做一些成功的事情，哪怕是小事情，这样可以增加我们的自信。
4、回忆自己成功的经历，细数从小到大我做过的优秀的事情。
5、寻求自我肯定，我是一个善良的人，我能做好这件事情，我将有机会取得成功。将“我是，我能，我将”这样的句子对自己进行肯定。
5、刻意练习，我参加过一些演讲俱乐部，我依然记得第一次登台演讲的时候，我的手都在抖，我通过参加社交活动来增强我的自信。
如果你也想成为一个沟通高手，那么有空的时候看看《最有效的沟通》，我们一起努力成为一个乐观积极、有自信会沟通的人吧！
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