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三、交代的事,在办的过程中和办妥后都要有所回复。

三、交代的事,在办的过程中和办妥后都要有所回复。

作者: noblexl | 来源:发表于2020-08-12 21:59 被阅读0次

    以前我在学校的时候,我当时是餐饮队的队长,我让我的队员去拿一个东西给我,我当时在忙就没有自己去拿。就叫队员去拿一下放到训练室。

    一个小时过去了,没有回复。两个小时过去了,还没有回复,直到中午我在楼道里看见了他。

    我问他东西拿到没有放过去了吗,他说送到了,我问他放哪里了,他说他不知道放在那里就找了一个地方随便放的。我一听,脑海里马上浮出了三个字:靠不住。此后,我不会轻易委托他去办重要的事了。

    我想到了自己还是队员的时候,别人交代我诸如此类的小事,我一般是不回复的。在我的意识里,认为做了就行了,还要回复吗?而且也没有人因为我没回复而质问我。

    我当上了队长,还是后来我委托别人办事的时候,才有这种强烈的感觉。原来那时很难得到他人的重托,跟我不主动回复有很大关系呢。

    我的队员经常有一些应急的任务,比如老师叫我去办公室讨论一个问题,一去不回,一直到要返回了才想起回复。自以为没有必要及时回复,却不知我很期望得到他的消息。如果我追问,实际上就是批评他了,这个分寸不好把握。

    实际上,工作中,往往不能等任务全部完成了再回复,阶段性的进展也要及时报告。

    一方面要让领导和同事放心,另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。

    有人说,回复不回复,要看领导的好恶,有的领导就不喜欢回复。

    我问怎么回事,原来领导让他去找另一个部门的领导,他回复说要找的人不在,被领导训斥“不要回复,找见再说”。找人没找到,这算回复吗?还有人可能会说,有些事毕不回复的人,可能他的能力很强,只是不拘小节、不屑小事罢了。

    可是,小事都靠不住,大事还敢托付吗?

    如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种,你会选择哪一种人呢?

    大事看能力,小事看品格

    我回忆起当年一位我特别喜欢且令人尊敬的老师。他教的班级很多,但是他记得每一个人的名字。无论我什么时候跟他讨教问题,即使当时他忙不过来,但不管多久也总能记得回答我。

    给他发邮件,永远在12小时内答复,或者他会自动留言:“不好意思,我在xxxx,你的邮件我将在x月x日答复”,他回邮件的时间永远是约定那天的上午。

    相信每个人聊天时都遇到过这样的情况,聊着聊着对方突然不说话了。如果对方隔了一段时间回复你第一句话就是交待他刚刚因为什么事情没回信息。这种人实在不多了。

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