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你敢拒绝大客户吗?

你敢拒绝大客户吗?

作者: chentianlong | 来源:发表于2020-04-21 14:12 被阅读0次

对于公司来讲,客户是非常重要的资产,能否运营下去就看客户。尤其是大客户,这是最重要工作重心。很多时候为了迁就大客户,容易出现让步的情况。但是让多的话自己损失不说,还会失去独立性。

比如,当年奥美公司在很小时,曾经拒绝了当时如日中天的福特汽车公司。为什么?当时奥美的创始人这么考虑的,如果接下这一单,公司一半的营业额就当在这里。等于和福特绑在一个战车,赢了还好,输了全军覆没。其次,双方的实力不对等,在其中没有分量,会失去咨询独立性,不利于公司成长。所以选择拒绝。

你看,如果是一般人看见大客户上门,肯定热情招待,忙前忙后。不会想想双方实力对比,我在其中扮演什么角色,能获得多大成长,能保持独立性吗?

看不清利弊,容易做出错误决策。创业难,拒绝诱惑更难。

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