今天因为项目上关键人物出了些问题,不知如何跟他进行沟通,所以请教 段老师该如何去跟他沟通。段老师说,先不要预设他有什么问题,他有什么情绪或立场,直接沟通,了解就好了。
但是沟通时要注意的技巧是。
1、不要预设他有什么问题。
2、要赞美他这段时间为项目做的努力(因为人家的确做了贡献,具体以具体的事)。
3、说出我们对他现阶段的看法,让他来确认(以示坦诚)。
4、说出我们想让他帮忙的地方。
5、请他说出要做好,需要我们做什么。有什么需要我们替他跟老板提的。
本文标题:关于沟通
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