今天开始,我经营幼儿园的生涯从此结束,这十多年来幼儿园不但是我生活来源,是我的精神支柱,也是我生活最重要的部分,因此,今天的我心情免不了有几分失落。
听说我的幼儿园下学期不办了,有两个认得我但平时和我没有什么交情的园长找我要生源信息,我就大方地给她们了。(后来好多人问我要信息都承诺给我几百元信息费一个幼儿)。但我答应给那两个园长了,我也就初心不改,不再为了利益去帮其他幼儿园了。
今天下午,得了我无偿帮助的一个园长突然给我打电话:“你们幼儿园那两个双胞胎的电话怎么打不通啊。”
“这我不知道了。电话号码是家长自己告诉我的”。我顺便问了她一句。“我给你的那些生源全部去你们幼儿园了吧,那些家长都和我说去你们幼儿园了”
“还不是老生带老生吗,不然怎么叫得动”
她是这么回答我的。那么她这句话的意思就是说那些孩子去了她幼儿园与我提供给她信息丝毫没有关系。
看她这样的毫无感恩之心。所以我就说了一句:“那你还找我干什么呀。”
“找你要电话号码啊”
我的声音变大了“那我告诉你,我不知道”。然后她也就挂了电话。
挂了电话之后,细思自己的情绪,觉得自己做得不妥当。我有两点反思
一 我应表达感受,不应表达自己的愤怒
我觉察到自己不该表达自己的生气。生气是拿别人的错误惩罚自己,正确的做法是我可以表达我的情绪,但是不能带着生气去表达,带着生气去表达情绪就是闹情绪。
正确的处理办法是我可以表达我的感受,表达我的伤害,让她知道自己错误在哪里。
所以,我应该用温柔的语气这样回答她“是吗,你觉得我给你的信息对你没有丝毫帮助,你觉得我园这几个学生去了你们幼儿园与我毫无关系,是吗?”
“你说是老生带去的,你这一带一直有老生在你们幼儿园读,原来怎么就不去呢,那其他幼儿园也有老生在这边,如果我把信息给她们,是否就会去她们的幼儿园”?
“你这样的回答让我感到有点不舒服,因为我认为你不承认我给了你帮助”
如果我这样心平气和地说出我的感受。说出我的道理这才是有效的沟通。既会让她羞愧,我又没有失了我的人情,这才是一致性的表达。
一致性的表达要求我们要表达感受,而不要表达情绪,要表达期望,而不要指责别人的错误。
今天我的心情有点失落。没有控制住自己的情绪。今天的这件事情告诉我。我控制情绪的能力还需要提高,我的修为还远远不够。
我要记住,不管什么情况,我都不要大声地说话,只要温柔而坚定地要说出我的感受,说出我的理由就行了。不要指责他人。
温柔而坚定的态度就是一种力量,表达自己的感受,有错的一方自己才会愿意去反省。如果我生气了,对方即便错了,他们也不会反省了,因为他们会认为已经受到了我们的责备,他们的羞愧心就被我们的愤怒抵消了。
再一次告诫自己,有效沟通要温柔而坚定地表达自己的感受,而不能用生气的态度表达自己的愤怒。
二 不想帮就可以不帮,帮了别人之后就不要求任何回报
帮了别人就帮了,不要奢望别人感恩,甚至可以不要别人的一句感谢之语。要么就不帮,所以,和自己没有链接的,没有关系的,我没帮别人的义务,也可以选择不帮。一切要符合自己的内心,决定可的事情就不要后悔。
选择之前,要拿出智慧。选择之后,才能无怨无悔。
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