最近工作上的经历和回想,让我对“信赖”二字有了更多的体会和感受。如果说人与人之间的信任已经难能可贵,那么信赖,则显得更加弥足珍贵。
以下几点,看你是否遇到过:
1、一场团体聚会,大家约好了某个时间在某个地方汇合,但总是有人姗姗来迟,错过了最佳的出发时间。
2、你委托朋友办一件事,需要3天内办理,他当时满口答应。结果到了时间点,他却告诉你由于这原因不行、那条件不满足,所以没有做。
3、你去到一个陌生的地方,向他人问路。对方告诉你"好像...差不多....就到了吧...”。
4、你问下属什么时候可以完成工作,下属回答你,我已经做完了...只剩下...差不多..就完成了...
生活中可以列出很多这样的例子,不知道你是否有遇到过呢?遇到这样的情况,你会是什么样的心态,会不会很闹心呢?但如果我告诉你,那个人就是你,你会作何感受呢?
我们总是期待我们的朋友、家人、伴侣或是工作上的合作伙伴是值得信赖的,但反观自己,我们是否做到了值得让他人信赖呢?如果我们自己都无法做好自己的事情,何以对别人提出更高的要求呢?
生活是一面镜子,只有我们阳光,我们才会看到镜中阳光的自己。只有我们自己做到了,我们才有资格要求他人做到。同样地,只有我们自己值得他人信赖,才会吸引更多信赖的人。结合我的实际经验,以下几点,估计对你有所帮助。
守时
守时,其实是一件难能可贵的品质。因为它折射出了你对时间的态度,你对事情的重视程度。那些处处守时,甚至提前的人,必定是看重时间的人,做事情必有准备,也更容易赢得他人的信赖。相反,那些没有时间观念,对事情不上心的人,往往行事风格也是很散漫的,不在乎结果的质量。这样的人让他人信赖,怕是很难。再说,在这样一个快速发展的时代,因为因为你的不守时,而耽误了大部分的宝贵时间,你这不是浪费他人的生命吗?
上述第1个例子就是反映守时的问题。如果你痛恨迟到,那也请你务必守时。守时,是检验一个人是否值得信赖的一个很重要的标准。一次守时很容易,难的是绝大多数都很守时。
守诺
相比守时,守诺更难。因为做到并不容易,所以不要轻易承若。一旦承若,没有万不得已的情况,一定要去完成。所谓言既出行必果,答应了,却不兑现,堪比一种流氓行为。比如在工作中,你答应领导在下周一之前完成一份报告。明明内容很多,哪怕加班加点,含着泪,你也要完成。
守诺很难,但却是赢得他人信赖的最佳途径。想想看,简单的事情,大家都能做,你做他做有啥区别。困难的事情,别人都不愿意做,但你答应去做,并最终做到了,对方怎会对你不高度信赖?
守诺,是我们赢得他人信赖的法宝,也帮助我们遇到更多生命中的贵人!
语气肯定
语气肯定,是指在言语中尽量少用"好像..." 、"应该..."、"...吧"这样的词汇。因为它传递的是一种不确定的信息,无法检验正确与否。说这些不确定的话,等于没说。对于听着,他无法得到一种准确的回应,反而会觉得更困惑。与其这样,你还不如不说,或者明确说不知道。
当然,有些人说这些不确定的话,是出于对自己的保护。因为即使说错了,他们也不用承担什么责任,本来就是好像而已嘛。在工作中,如果你对上级总是说些不明确的话,我相信你一定会是挨批最多的人。
你可以观察下,那些经常说些似是而非、模棱两可、不确定的话的人,一定是缺乏底气,不够自信的人。自信的人,一定是语气坚定,立场鲜明的人。如果你自己都没有底气,没有自信,又怎能让他人信赖你呢?即时有人信赖你,你真的不会辜负他人的信赖吗?
以上三点:守时、守诺、语气肯定,我曾经都违背过。因为迟到,错过了与一个客户的重要会议,导致项目丢单。因为没有按期完成任务,导致整个项目组被批。因为语气不肯定,不自信,老是被领导Challenge。
现在的我,更加深刻体会到这几个词的分量和意义,也力求做的更好!
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