受冠状病毒疫情逼迫，被加速的「远程办公」在国内从星星之火一夜变为燎原之势，疫情催化市场需求爆发，各类会议软件、协作工具暗流涌动。近日随着国外疫情形式变得严峻，各大科技巨头公司也相继宣布鼓励员工在家办公，「远程办公」一时成为「国际热潮」。
相比国内不得已开启的远程办公模式，海外时髦多年的远程办公和分布式团队早已被企业作为应对畸高场所租金及薪酬成本、缓和地区人才竞争、兼顾公司成本和个人时间的最佳选择。
在本文中，我们将介绍一家国外知名100%远程办公企业，这家企业的员工分布全球各地，它用自身的业绩击破了大众对远程办公的种种质疑，并成为远程办公的先驱布道者。
Automattic · 企业介绍
Automattic 有款杀手级产品 WordPress，全球排名前1000万的网站中有34%在 WordPress 上运行，例如著名的华尔街日报、时代杂志、NASA 网站等。在2019年，Automattic 完成了对全球最大的轻博客网站 Tumblr 的收购，同年 Automattic 完成来自全球上市互联网30强公司 — Salesforce 的3亿美元融资，企业估值直达30亿美元。
Automattic 已有15年远程办公经验，1170名企业职员中有超过700人来自全球62个国家，该企业甚至在2017年关闭了其在旧金山的办公总部，因为平时去那里工作的员工寥寥无几。
这家神奇的公司是如何通过纯远程办公的方式运作和发展的呢？
Automattic 首先会为正式加入的远程职员提供基础办公设备：电脑、显示器、鼠标键盘等。每月额外的办公津贴用于员工改善办公环境：购置办公桌椅和支付办公用品消耗（如互联网、纸张、笔等）。对于新入职的远程员工们，每个项目负责人会在初期的一周内每天与他们保持同步信息直至新职员适应为止。
Automattic 创建了强大的远程办公文化，坚持「远程第一」的原则，主要依赖团队协作工具完成在线沟通与协作。项目团队每天早上会从站立会开始，使用视频会议软件分享每位成员的日程安排，这意味着成员彼此之间都了解每个人的优先工作事项，团队负责人也可借此跟踪项目进展。使用在线协作工具也使得存档的工作和沟通内容在后期可以快速被搜索。
在 Automattic 众多核心协作理念中，以下2点对分布式团队协作助益颇深：
团队合作是我们运作的核心 — 这是我们在员工聘用中说明企业文化时首要强调的。
沟通交流至关重要，作为一家完全远程办公的企业，这一点在每位远程职员的日常工作中非常重要。
Automattic 强调以结果为导向的灵活考核机制。因为远程办公会加大追踪工作效率的难度，有些远程办公的公司会要求员工随时在线，毫无疑问这将给员工工作和生活平衡产生负面影响。Automattic 提倡员工按照自己认为合适的方式进行工作日程计划，鼓励团队不断尝试新的组合与合作方式，以实际产出说话。
We care about the work you produce, not the hours you put in.
我不在乎你的工作时间，关键是你到底做了什么？
Automattic 创始人 Matt Mullenweg 认为远程办公之所以在 Automattic 能够完美运转，主要原因在于公司扁平的管理架构和 100% 的透明度。在 Automattic 没有等级分明的管理架构，所有与工作相关的对话、文件、会议记录以及培训都是对全公司员工可见的，这样可以最大程度上避免远程交流造成的摩擦与误解。Automatic 的员工曾这样评价：很惊讶如此大型的一个公司，竟然没有丝毫的官僚主义作风。
除此之外，Automattic 每年还会组织一次员工大聚会来增强远程员工之间的情感和协作，在聚会期间，Automattic 创始人 Matt Mullenweg 会用一个小时的时间来回答公司内任何一位员工的提问。除了公司层面的聚会，每个项目团队每年也有5-7天的聚会时间用来讨论团队工作和策略，强化团队共同价值观。
除了 Automattic，国外还有很多知名企业，例如Buffer、Glitch、Github、Zapier、Invision 早已将远程办公作为常态工作方式并不断开放更多远程办公岗位。
🔗weworkremotely.com/top-remote-companies
Glitch 还制作了一份开放的远程工作手册分享远程办公经验。
🔗handbook.glitch.me/#distributed-working
相比国外已经日趋成熟的远程办公模式和分布式团队管理，中国企业在这场受疫情影响的国民化「远程办公」浪潮中的表现显然是措手不及。为此，在这个特殊时期，向大家介绍 Automattic 这样一家公司，希望为大家带来更多关于远程办公的思考与探索。
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