还记得我们在积极回应一节介绍的换场合大法吗?这个方法在激励的场景里特别好用。通过不断升级场合的正式程度,我们沟通的力量会越来越强。
具体而言,从“你干的很好,有什么成功的经验,找个时间给我总结一下吧!”升级为“你干的不错,好好整理一下经验,下周我约上董事长的时间,你跟他汇报一次。”再升级为“给董事长汇报完了之后,我们召开一次全体同事的会议,你给所有的同事介绍一下经验。”
如果用这么一轮方法来激励一名员工,他肯定会成为非常优秀的个体。
这种升级的激励方法不是我发明的,早前海尔集团就掌握了这个小窍门。我(脱不花)去海尔参观时发现,海尔的生产车间里一直在使用一种非常特殊的激励方法:如果有生产一线的员工做了什么小发明、小创造,他们就会用个人的名字来命名,并写在员工手册和培训材料里。
比如“晓玲扳手”,顾名思义是一个叫晓玲的人,发明的扳手。如果有个“脱不花质检法”,那我就很骄傲了,因为这是我发明的。这个激励的方法还有几万人都觉得特别有用,因为它不仅升级了场合,还会穿越时间。
划重点
1.和赞美相比,激励适用的范围更广,产生的影响更深远。
2.激励是领导力的表现,如果你希望对方保持什么行为,就可以引导他去给自己的行为建模,通过反思和总结,形成一套好的方法论。
3.激励的句式可以分三个半句来说,“歌词大意”分别是:第一句,你做的真好;第二句,请问你是怎么做到的;第三句,你总结的真好,我跟你说说对我的启发。
脱不花《沟通的方法》
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