互联网+下的变和不变

早上把孩子送进幼儿园后，回来的路上，我像往常一样，用手机收听吴晓波频道。今天吴老师讲的是互联网时代的变和不变。他认为，互联网+改变的只是产品的传播渠道，改善了产品提供方和用户之间的互动，但并没有改变商业的本质。还举了几个例子，他自己的吴晓波频道、黄太吉、雕爷牛腩……

我非常同意。

正好昨晚跟一个小伙伴聊天，讲到自媒体的风口对普通人的影响。我们都认为眼下这是一个好时代，自媒体的风口赋予了很多普通人（或者你可以认为是屌丝）低成本创业的机会。比如，我刚生小孩的时候，三年前吧，关注了很多公众号和微博主。那个时候自媒体的风已经吹起来了，我看到他们频繁更文，发表自己的观点，提供知识干货，聚集了一大批粉丝。三年后的今天，再去看他们时，大多都成功变现了：做得好的，拿了投资，北上或南下定址，从前是一个人在战斗，现在是带领着一个团队在战斗。稍微一般点的，也都通过自媒体实现了某种程度上的经济自由。为什么会这样呢？今天吴老师提到一个名词，我觉得完美解释了其中缘由，这个词就是“获客成本”——互联网降低了企业的获客成本，而自媒体更是降低了普通人（当然，你坚持认为是屌丝也是可以的）创业的获客成本，后者对于普通人的意义格外大。

今天，前两年苦心耕耘自媒体的那些人纷纷出来顺利变现的时候，我们也看到很多人后起而效仿，也希望能抓住这个风口的尾巴。只不过，很多事情努力是一方面，时机也非常重要。就拿微信公众号来说，几年前，微信刚刚推出公众号的时候，有个朋友注册了一个，更新了一段时间之后不更新了，几个月后再登陆，发现停更的这段时间居然还涨了6000+用户，真的是轻轻松松啊。那今天呢？现在写公众号的人比看的人还多，今天再从零开始做公众号，一定是事倍功半的，因为获客成本已经很大了，这里的成本不只是现金成本，而是你要投入的时间和精力成本。半年前，我看到圈子里很多同行纷纷开始做公众号，我知道他们很努力，频繁更文，但是数据并不理想，也直接打击了他们的热情。

今年是2017年了……

人家说，风口来的时候，猪都能飞起来。但等潮水退去，你才会知道谁在裸泳。三年前，我第一次看到这句话的时候，并没有太理解。今天想想，其实是很有意思的。风口来的时候，赶上了，的确很容易做起来，因为获客成本低啊，不论是现金成本还是时间成本都很低。但当行业发展趋于稳定，机会成本逐渐减弱的时候，你提供的产品和服务还能不能持续坚挺呢？就看产品和服务本身了。吴老师在这里又提到了一个词，“复购率”，就是我们常说的 ，有没有回头客。

其实影响复购率的因素很多，你的产品属性是否需要用户复购？你的盈利模式是否是短平快的？比如快消品，一定是强复购的，早年身边有人做微商，能做起来的一定是这种需要用户大量消耗的产品，比如化妆品。影响复购率的另一个重要因素就是质量，你的产品好用不好用，是否带给用户很好的体验……这里给我自己打个小广告，我的英语共学社应该也是一个不错的案例，每个月都有很多老面孔续费。刚开始办的时候，月收费只有30元，两三天才招完人。现在月收费80元，上个月发帖三小时即招满。而这将近一年的时间里，我并没有做太多噱头，什么打卡赌局这样抓眼球的玩法，一个也没玩。我还是专心写文章，做讲解视频，专注于知识内容的输出，这对用户而言是有价值的，于我，也是技能的巩固和提升。额外说句不吉利的话，哪怕有天共学社做不下去关张了，我还能去找回当年的翻译老客户，运营社群这段时间学习的翻译知识、提升的技能，还有在自媒体上沉淀下的为数不多的潜在客户资源，于我而言都是一条非常保险的退路。

大吉大利呸呸呸，我还是相信，这样继续努力下去，共学社是会有很稳健的发展的。不知不觉，我也把它当成了我的另一个孩子。

以上这些就是今天我听吴晓波频道的小小感想。互联网+还在持续，而且会长期持续下去。在互联网+下，变的是传播渠道，不变的是对产品内容质量的追求。两年前我刚开这个公众号的时候，有号召过大家要抓紧打造自己的个人品牌，但听者寥寥，很多人觉得没钱赚还要花时间精力白干这么多事情没有意义……虽然现在从零开始做自媒体已经不是多么划算的选择，但我还是希望有志打造个人品牌的同行们能够坚持下去，同时把眼光放宽，不要仅局限于微信公众号和微博，这两个渠道（特别是前者）已经很饱和了。在运营上，多渠道分发内容，作为风险对冲，同时摊平时间精力成本；在内容上，不要想太多噱头和花样，要专注对自己技能的提升，不要分享看似抓眼球但连你自己都认为很水的内容，这样一来对用户没有帮助，二来对潜在客户而言不能体现你的专业水平，第三对你而言，你从中也学不到什么，白花时间敲键盘。

以上。新年的工作周刚刚开始，祝福大家在新的一年能有更大的进步。