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鉴峰职场销售之客户需求

鉴峰职场销售之客户需求

作者: 鉴峰 | 来源:发表于2017-04-13 22:19 被阅读0次

    他:“最近我计划搬家,现在有两个选择,是住600元的城中村还是和同事合租一个三房一厅的套房?”

    我:“三房一厅的套房每月房租多少?”

    他:“3000元/月。”

    我:“你资金紧张吗?对于现在的你,更适合支付哪种?”

    他:“900元的。”

    我:“再问你一个问题:你觉得哪种租房更利于你的工作和学习?”

    他:“单独住。”

    我:“还需要问吗?”

    他:“不需要了!”

    他:“身边有些人不够大方,我该怎么引导?”

    我:“这种人需要引导吗?”

    他:“懂了!”

    我:“处于索取模式的人,我从来没想过去引导,我只想离他远点,如果你旁边的人都处于索取模式,这是典型的穷人思维,你很快就会被他们拉下水,迟早你也会沦陷的。”

    我:“一个人想改变就三条:第一、你处在什么环境,你就是什么人;第二、你跟什么人交往,你就会成为什人;第三、你经历什么,你就是什么。人不能抵抗诱惑,但可以屏蔽诱惑,远离诱惑。”

    在职场,如果是做销售,终点就是成交,这个是针对自己的,客户的终点是什么?

    满足客户需求。

    要到达终点,中间要经历几个步骤,这个好比问路,你每走一段,就会遇到一个岔路口,到这个岔路口你需要问:向左还是向右?

    鉴峰笔记:销售需要用心去发现客户的需求,需要用心去论证客户的行动和话语,需要用心去体会每一个阶段的步骤和反思。

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    总有一个人在坚守,总有一件事要完成,

    茫茫人海,

    不喧哗,自有声。

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