靠谱工作的三个技巧

靠谱工作的三个技巧

你知道的，对方不知道

有一位咨询师，第一次参加逻辑思维研讨会，特别认真准备了内容并流利地讲完了自己的内容。

可是会后进行调查问卷，参与人员的调查反馈却是“完全一头雾水”、“能不能简洁易懂的说明”。

那一次的表现糟糕透了，那个客户再也没找过这个咨询师。而咨询师也深受打击，他一直以为这么简单的东西，对方一定知道，要说点有难度的问题。因此就提高了话题的难度。

这次打击过后，他明白了：对方对你的内容一无所知。他也一直把这个作为自己讲话的前提。

自以为是地认定对方会知道你讲的东西，就是在耍流氓。

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你以为的，对方不想要

有位咨询师，刚入职一年。一次经理让他负责计算某项服务的市场规模，本着服务客户的精神，他做了大量工作。

除了市场规模的数据外，他还重新整理了对相关人士的访问记录并细心地将其汇总，忙得新年都没顾得上休息。

可是当他把整理好的文件交给上司时，上司却对他大发脾气：“我什么时候让你做这个啦，我就是让你去尽快算出市场规模。你做的完全是无用功。”

这位咨询师深受打击，没等来赞扬却得到一顿臭骂。因为他忽略了客户真正在意什么，数据以外的资料并不是客户需要的。

没有明确目的的瞎忙，就是在做无用功。

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你做的，对方看得到

奥井润先生要为客户写一份调查报告，这份调查报告不仅客户要用，客户还会用这份报告向公司其他部门作说明。

为了让客户使用满意，奥井润先生认真地分析了客户过去做的资料，然后按照客户公司的思维方式，做出了同样样式的资料。

而且目录的添加方式、使用的字体颜色等格式，也都和客户公司的资料格式保持一致。甚至他还预想了客户在公司做说明时的具体环节。

当客户看到他拿来的方案时，连连惊叹！没想到他能做到这么仔细。

把一件事做得足够细致，你就会脱颖而出。你的努力别人看得到！