1.“金牌型”动机是指客户的购买动机是积极的为了获取正面利益，“牧羊犬型”动机是指客户的购买动机是为了避免损失。
2.牙膏的金牌型价值：为了让牙齿洁白健康，吃嘛嘛香。牧羊犬型价值：为了防止蛀牙
牛奶的金牌型价值：为了强健体魄，补充营养，精力充沛。牧羊犬型价值：为了防止缺钙。
空调的金牌型价值：为了调节气温，室内环境更舒适。牧羊犬型价值：为了防止夏天中暑。
心得：同样一件产品，特性没有变，但面对不同客户可以有不同的营销说辞，而我们用什么样的营销说辞来劝服客户，取决于客户的需求，从这个层面上来说，又回到倾听客户的需求的重要性
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