第五章 加速销售进程
关键问题
1.在提问销售法中如何定义需求?
在提问销售法中把需求定义为“现状” 和“期望”之间的差异 。当人们对现有状况(即现状) 表示不满意,并认为如果情况能有改善的话将会更好(即对改善后的期望),这样就产生了需求。差异越大需求也越大,越有利于销售成功。
2.什么是潜在需求?
潜在需求是指确实需要产品或服务,但却没有意识到且还没演变成麻烦和欲望时的需求。
3.怎样才能将潜在需求变为主动需求?
创造并把握机会不断对潜在客户发出的“试探气球” ,尽可能多发现、挖掘他们的潜在的需求,然后趁热打铁刺激增强客户的紧迫感,把潜在需求变为主动需求。
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