课程概要
绩效目标设定的方法——PBC
研发体系KPI制定的思路——从研发贯穿到市场
制定KPI时要考虑的因素
KPI指标的分解方法——平衡计分卡和鱼骨图
员工的绩效评价方式
绩效目标设定的方法——PBC

绩效目标的来源
职位应负责任
工作岗位的要求
部门总目标、业务流程最终目标
该职位对总目标和流程终点的贡献(关键目标之一)
项目终极目标
是对项目总目标的贡献(关键目标之二)
个人绩效目标
是对上级绩效贡献、对相关部门贡献
PBC(个人绩效承诺)
赢的承诺:你要做什么事?——强调结果导向(开始、结束、硬性标准)
执行的承诺:你准备怎么做?——强调做事的规范性
团队的承诺:你要跟谁一起做?——强调对组织有什么贡献
个人绩效承诺的基本原则
SMART原则
Specific(明确性)
Measurable(可度量性)
Achievable(可完成性)
Relevant(相对性)
Time-Bound(可跟踪性)

员工绩效评价的方式
项目型的管理模式
职能型的管理模式
矩阵式的管理模式
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