近日，一则视频引发网上众多关注。有网友爆料，成都铁路局领导在成雅动车C6607次上占用乘务席并辱骂值乘司机。
中国铁路成都局集团有限公司17日回应，视频中4名当事人，其中3名为负责铁路收入检查的工作人员，因沟通不到位发生争吵，未私带无票旅客。已对涉事工作人员批评教育。
该新闻之所以会引发热议，无疑是被“领导”“霸座”等醒目的字眼所吸引，再加上视频中该“领导”用了方言辱骂司机，更让其成为众矢之的。
根据调查结果，本来这3名工作人员就是铁路内部人员，乘坐列车也是办公事。况且之前列车长已经安排他们拟在铁路工作人员专属共用座位乘座，怎么想也不会发生冲突吧。
可是，恰恰这几位铁路内部人员跟列车上的内部人员发生了冲突。
列车司机有情绪是很容易理解的，毕竟开高铁比较累，这个时候看到陌生人占了他们内部的座位，又没有票，心里多少会有情绪。
这个时候，这3位工作人员只要主动说明情况，好好解释一下不就成了吗？就算司机心里有情绪，想必也不会揪住不放。
可是，就是这么简单的事，居然能出现骂人的情景，甚至司机还手写了情况说明，其中提到“为求自保不受打击报复，有取证录像。”
明明是内部人士合理乘车，最后闹成这样的局面，想想都有些可笑。这得是多大的仇恨，这么点儿小事都能到打击报复的地步了。
看似是司机小题大做，其实问题的关键还在于这3名工作人员。他们把姿态放得太高了。
司机肯定不知道列车长已经给他们安排了座位，多说几句也情有可原。可是从视频可以看出，这几个人不但没有好好沟通，反而出言不逊，进而骂人。
在得知这3人的身份后，出现这样的行为也能让人理解了。
他们负责铁路收入检查，一般是别人配合自己，没有自己将就别人的，这回坐车吃了冷门羹，心里也难免不舒服。再加上遇到个喋喋不休的列车司机，口出脏言回怼一下，也是表达自己的不满。
综合来看，与其说是沟通不到位，不如说是这几个负责检查收入的人员没有放低姿态。
既然你们乘坐列车，就是乘客。在司机跟自己沟通的时候，他们没有想到自己是乘客，而是以检查人员的高姿态去回应，这是非常不妥的。毕竟，尊重他人是基本的礼貌。
目前铁路公司的及时回应也算是给了网友一个好的交待。不过这样的事情还是很值得思考。
我们在日常生活中，一定要学会放低姿态，哪怕自己真的有理，也要多从对方的角度考虑问题。
我们放低姿态是为了更好地尊重别人，只有尊重别人了，别人才会尊重自己。否则，遇到一点儿小事就争吵不休，到最后还不是降低了自己的道德水准吗？
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