【阅读主题训练营1】用理解和爱打开一切

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《非暴力沟通》金句篇

1、我认识到语言及表达方式的巨大影响。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。

2、不带评论的观察是人类智力的最高形式。

3、别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。

4、听到不中听的话的四种选择：（1）责备自己；（2）责备他人；（3）体会自己的感受和需要；（4）体会他人的感受和需要

5、批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。

6、“生活的主人”——我们对自己的意愿、感受和行动负完全责任。

7、我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。

8、在倾听他人的观察、感受、需要和请求之后，我们可以主动表达我们的理解。如果我们已经准确领会了他们的意思，我们的反馈将帮助他们意识到这一点。反之，如果我们的理解还不到位，他们也就有机会来纠正我们。此外，这样做还有助于人们体会自己的状况，从而深入了解自己。

9、当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要（1）体会自己的感受和需要；（2大声提出请求；（3））换一个环境。

10、当我们拥抱自己的各个方面，并理解他们所反映的需要及价值观，我们活在对自己深深的爱之中。

11、表达愤怒的步骤：（1）停下来，呼吸；（2）留意我们的指责；（3）体会我们的需要；（4）表达感受和尚未满足的需要。

12、用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。