周末,赴约美容院。来个肩颈护理吧,缓解一周来伏案批改作业、埋头备课的劳累。
驱车前往悠然美容院,这家美容院是两个中年女人合伙经营的,一个叫可可,一个叫瑶瑶。老板是她们两,伙计还是她们两,业务全包。
因为推拿手法很有一套,服务态度极好,生意格外红火,常常是忙不过来。我习惯了叫可可帮我做护理,她是三个孩子的母亲,做事极有分寸,给人一种温暖舒适的感觉。
她身材高挑,体格壮实,淳朴热情。为了一家老小,她与瑶瑶苦心经营着这家美容院,认认真真做事,在这片小天地里精耕细作。这份职业无疑是她的饭碗。
每天早上十点开始营业,晚上有时也忙到十点。上班时分,可可与瑶瑶两个基本上是齐齐上阵服务,没有像别家美容院那样,有所谓的店长兼前台把守门面。她家的门面冷冷清清,但并不代表生意冷清。我这样的客人都是她们的老主顾, 平时到店了就是宾至如归的感觉。
最正确的操作方式就是自觉换上拖鞋,登上楼梯径直走到二楼去和她们打声招呼后坐在房间静等,等可可忙完上一个顾客再为自己服务。
因为顾客多,忙不过来,她们也盘算着扩大业务。因此,她们去年冬便招了一个小妹进店帮忙,这个小妹是店里唯一的一个工人,她的上头是两个拼命三郎般的顶头上司。
这种环境之下,小妹的处境有些囧。
新招的这姑娘二十出头,样貌不高不矮,不胖不瘦。我没敢轻易叫陌生的小妹上手为我服务,每次叫的还是可可。半年过去,我依然是我,她依然是她,我们之间没有近距离地接触过。
每次去到店里,看到那个女孩有时在忙着帮客人洗脸,有时看见她闲坐在椅子上刷手机,一副寂寥空虚的神情,大家也都习以为常了。
今天我去到店里,不见那姑娘的身影,便随口问了句,那姑娘呢?今天她休假吗?问完这话,我就觉得自己脑回路不正常,美容院是服务行业,哪有让员工放假,身为老板的可可与瑶瑶却在坚持上班的呢?
果然,可可和瑶瑶都忍不住往外吐满腹的苦水。她们异口同声说:“早就炒了!”
我的小八卦心里又作怪起来,便又问:“为何炒了她,你们不是人手不够吗?”
可可说:“她在这帮不了我们什么忙,老顾客都不要她做护理,还是我们两个老的在做,她玩的欢呢,工资还照拿,当初还开那么高的工资,谁知道结果是这样呢!”
我不知道所谓开了“高工资”究竟是指多少金额,令老板们都觉得不值。当然,谁也不愿意店里养个懒人。
瑶瑶继续说:“一天一天的,我们两忙活不过来,累得够呛!因为没什么人愿意喊她做护理,她乐得清闲,终日刷手机,感觉她才是老板,我们两才是员工,有时见她实在没事可干,叫她先下班算了,她就果真溜之大吉,也不会帮忙把店里的内务整理一下再走,招这样的一个人回来有何用,看得我们两心烦……”
我终于醒悟了,原来那女孩被炒鱿鱼了。也难怪,谁愿意养个大懒人做员工呢?业务不精,又不愿意下苦功学习,还拿着所谓高薪,眼里既没活又没眼力劲儿的员工,论哪个老板也不待见。
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